【华为手机顾客忠诚度问卷调查及顾客忠诚度提升策略研究9400字】.doc

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2024-12-26 发布于湖北
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华为手机顾客忠诚度问卷调查及顾客忠诚度提升策略研究

摘要：近年来，国内手机品牌的种类在不断减少，形成以苹果、华为、小米、OPPO、Vivo等几大巨头的手机市场垄断局面。各家手机厂商在发布新机型都是依据上一代手机的机型做出升级的战略。对于消费者而言，手机的功能同质化现象越来越严重，如何选择一款适合自己使用的手机才是最关键。正是由于用户对于手机品牌的忠诚度不是很强，导致用户更换手机品牌的现象比较常见。本文主要是研究网络环境下华为企业顾客忠诚度提升策略，在用户使用华为手机的前提下，如何提高用户对于华为手机的忠诚度的一个策略分析。主要是通过论文使用了问卷调查法，