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簸床窭学ｌ医学信息２００８年６月第２１卷第６期ＭｅｄｉｃａｌＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ．Ｊｕｎ．２００８．Ｖｏ１．２１．Ｎｏ．６

工作搞好，无法把护理队伍带好，无法把护理质量搞上去，也的基石。所以通过这次调查我认为当好一名护士长，和谐、温

就更加无法为病人提供优质的服务；护士长为其问题所累，馨、舒畅的工作环境对搞好护理管理优为重要，一个护士长

身心焦虑，感到无奈、无助甚至紧张，最终导致结果是执行不的自身能力再强，积极性再高，不依靠集体的力量，也做不好

到位，根本无法按时、按质、按量去完成各项工作；所以我们丁作，帮助她们解决一些具体而又实际的问题，如：与其家属

从以上结果可以看出，护士长的身心状况、ｒ作环境及人员沟通，希望他们理解护士长Ｔ作，支持护士长的工作，包容护

关系的相处，对当好一个护士长关系非常密切；在我访谈的士长的工作，护理部可以利用适当的机会组织召开护士长家

３６名护士长中，有一部分护士长显示出不愿意继续担任护士属座谈会、联欢会等集体活动，通报医院护理Ｔ作，感谢他们

长，想放弃此项Ｔ作；本次调查中护士长的超能量透支，最终对妻子工作的支持和理解，也可以让他们敞开心扉谈谈、互

的结果是懈怠执行力，护理质量下滑，这一点应引起医院护相沟通、互诉衷肠、互吐心声，从而提高他们的理解度和宽容

理部和管理决策者的高度重视。度；同时积极与医院管理者协调，尽量配备齐全护士，根据每

３．２消除护士长懈怠执行力的对策位护士长的个性、能力、素质、特长安排适宜的科室，把护士

护士长是医院护理工作的基层管理者，是应对临床护理长从繁杂的事物中解脱出来。护理部要制定切实可行的激励

工作的一线指挥员，护士长既要管理协调好科室及护理Ｔ作机制，实行护理问题、护理缺陷”零”宽恕，奖优罚劣，是增强

等日常事务，又要面对病区的患者和家属，还要处理好与医疗护士长做好护理工作的源动力，严格奖惩逗硬，同时注意培

医技部门的关系。护士长每天都要遇到许多错综复杂，矛盾养护：ｔ＝长的沟通能力、技术操作能力、护理管理能力。切实真

交叉的突发事件；如何应对，如何处理，哪些问题必须予以反正做到业务技能要拔尖，要起好表率作用，要不断地创新，不

应，哪些问题要当机立断，而哪些问题可以不予理睬，以及如断地改进工作，才能不断地提高执行力，杜绝懈怠执行力的

何处理效果较好等等，反映了护士长的综合素质和处理复杂现象再次发生。这才是我们思考问题关键所在，也是保证和

问题的能力，护士长良好的心态、健康的身体、愉快的心情是稳定我们护理管理队伍的根本。

天工作的基本保障，但各种知识的积累更是提高工作质量编辑，樊延南

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精神病分裂症患者不遵医行为原因分析及对策

张达平

（湖南省益阳市安定医院护理部，湖南益阳４１３０００）

摘要：目的探讨精神分裂症不遵医行为的原因及对策，从而降低精神分裂症的复发率。