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怎样做一个合格的管理者

随着企业经营理念的日新月异，一些成功企业充分认识到在未来竞争

中要成为强者，如何管理日趋重要，然而管理也在与时俱进，这就需要不

断的去学习和更新管理理念和方法，管理是一种手段，更是一门艺术，俗

话说，什么事情你不管，它就不会理你。可见管理也是要严肃认真的去对

待，然而也要把握适度、体现人性化。通过对《五步打造睿智管理者》课

程的学习结合自身工作实际，将怎样做一个合格的管理者作如下总结：

一、管理者应具备的特质

1、专业知识

合格的管理者应该力争做一个出色的专业人才。打铁得靠自身硬，管

理者并不是单纯地做好一个指挥官就够了，要想顺利、出色地完成各项工

作，首先必须对工作内容、时间、人力、进度、质量做到心中有数，这样，

才能集中最优势的资源、以最合适的方式、最快的速度得到最满意的结果。

所以，身为管理者，我们必须在日常的工作和学习中不断提高自己的专业

技能，才不至于落下“外行领导内行”的笑柄。

2、沟通能力和协作能力

良好沟通和有效合作是构筑和谐型企业的必备条件，身为管理者，我

们需要有“海纳百川、察纳雅言”的宽阔胸襟和气度，允许同事、下属有

不同意见和看法，以利于工作更好地开展。同时，要注意加强与别的部门

之间的交流与合作，做到“信息互通、资源共享”。

3、严于律己，有自省精神

“正人必先正己”，身为管理者，要在团队中起到先锋模范作用，处

处以高标准严格要求自己，工作中要注意“以理服人、以德服人”，客观、

公正地对待每一位同事，先调查了解，再发言决断，时刻提防自己以老眼

光看人，以老经验办事。同时，我们还必须在工作中不断反省，坚持批评

与自我批评，不断总结经验教训，以提高自己的业务能力和管理水平。

4、变通能力和判断力

当你成为主管和部门经理后，在具体执行企业家的任务和执行企业的

制度时，你需要具备一定的变通能力，并且对事情的进展要提前做出正确

的判断，一个很死板的管理者是不具备独立作战能力的人，他只能够成为

一种工具而不是一个合格的具有主观能动性的管理者。

5、充分的自信心，要心胸开阔，勇于承担责任。

员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至

感到头疼。出现问题时，管理者不要一味的把责任推卸到下属，真正的管

理者应当有宽广的胸怀，没有能力不强的员工，只有能力不高的管理者。

如果一出现问题就把责任推给下属，往后还有那位员工敢于放开手脚和您

同舟共济呢？因此，作为一个人要勇于承担责任，作为一个领导要更加勇

于承担责任。

二、管理者的角色转变

管理者一定要对自己所担任的角色进行定位。有些管理者经常会事必

躬亲，不是因为他喜欢干涉别人的工作，而是因为他不知道自己应该干什

么，不能够对自己所担任的角色进行很好地定位。他不能够掌握大局，而

是执着一些鸡毛蒜皮的小事。所以想要做一个好的管理者，必须要有明确

的自我定位，知道自己应该干什么，不应该干什么，这样才能对整个企业

有好处，才有利于整个企业的长远发展。

其实有的时候一个好的管理者也要信任一些适当的人，不是说要毫无

保留的相信别人，但是也要在适当的范围之内去相信别人。因为一个企业、

组织，不可能只靠一个人就可以有所作为，是要靠集体的力量去创造美好

的未来，所以这个时候，你就要适当的去相信别人，这样别人才会全心全

意的听你这个管理者的指挥，你作为一个管理者才不会是孤军奋战。

三、如何与上司相处，如何管理下属？

（一）、如何与上司相处

1、把握好与上级交往的原则，以一种良好的心态与上级领导相处。首

先要忠诚，上级领导一般都习惯把下属当成自己人，期望部属忠诚地跟随

他、拥戴他、听他指挥；其次要诚实，在上级领导面前，不要吹牛、编瞎

话、谎报军情。上级领导觉得自己被欺骗，自尊心和权利受到侵害，会十

分恼火；第三要多寻找上级领导的优点，做出尊敬他、学习他的姿态。只

要认识到尊敬上级的必要性，就会从心理上解除对上级领导的抵触，从而

摆脱那种耻于服从的心理。

2、让上级领导赏识的行为准则。

①、在上级领导面前千万别计较个人得失，对于工作上取得的某些成

绩，要把功劳让给上司。

②、要放宽肚量对待上级的责备。

③、经常向上级讨教，积极跟上级接触，让上级的记忆里，常常有你

的存在。

④、对上级的否决不要耿耿于怀，提案遭到上级的否决而不耿耿于怀，

是得到