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酒店工作参考方案范文

在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里，XX大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下，在社会各界朋友的关心、支持和广阔员工的努力拼搏下，中亚人创品牌、树形象、拓市场，一路欢歌，一路汗水，终于获得了特别良好的运营业绩，圆满地完成了“三高二好”总目的。又是企业拓展的又一年，是面临新挑战、创始新场面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼企业内功，争创中亚品牌!在新的市场情势下，以“产品、销售、创新、本钱、福利”为方针，全方位提升产质量量、加大销售力度、严格操纵本钱、提高员工福利，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新----这一企业开展的永久主题，进一步实现酒店质的飞跃。年酒店工作打算如下：

一、提升产质量量，强化队伍建立

随着三亚市大小酒店的异军突起，以及顾客消费心理的日趋成熟，对酒店产品的要求也越来越高，不断地提升酒店产质量量，以习惯市场的需求，已经是不可回避的选择。在硬件设备设备上，酒店将在年改造的根底上，进一步细化产品改造工作，全面提升硬件产质量量;在软件上，进一步完善各类规章制度，加大人员培训及人力资源开发力度，成立中亚人才库，以人才库为依托，为一线运营部门源源不断地输送优秀人才，以个性化、人性化的效劳争创一流的效劳环境。

二、加大促销力度，强化市场拓展

“天府楼”之川菜品牌，已在三亚市餐饮市场争得了一席之位，随着各类客房的成功改造，不同层次的奢华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促销力度，进一步打造、树立、坚决中亚之品牌，充分拓展市场空间，为来年的开展与稳固打下坚实的根底。

三、培养创新认识，加大创新举措

创新---是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和活力，有创新才能感遭到酒店成长的乐趣，年，我们对酒店产品、营销手段进展了大胆创新，并获得了相当不错的效果。在新的市场情势下，必需要大力培养创新认识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进展创新，对硬件及软件产品要进展创新，对营销方式、目的市场的选择也要创新，在年的根底上，进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与开展。

四、严格本钱操纵，量化部门本钱

操纵各项本钱支出，确实是增收创收，因而，今年酒店将加强本钱操纵力度，对各部门的各项本钱支出进展量化，超支的即从部门工资中扣除，对运营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算，自负盈亏，从而强化员工的本钱操纵认识，真正做好酒店各项本钱操纵工作。

五、提高员工福利，加强企业文化底蕴

我们将进一步加强企业文化建立，丰富员工生活，加强企业文化底蕴，随着“三高二好”总目的的根本施行，员工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的运营业绩下，接着以搞好员工福利工作为己任，希望广阔员工努力工作，到达酒店、个人双丰收。

随着“三高二好”总目的的实现，我们已经走过了打根底、攻难关、聚能量的时期，进入了在高台阶上加快开展、在高水平上实现跨越的新阶段，此刻全体员工思想要本材料原创网站更多文章高度统一，步调高度一致，行动高度自觉，进一步加强自决心、必胜心。综观全局，加快开展的机遇难得，只要集中全体员工的智慧和力量，调动广阔员工的积极性、主观能动性和制造性，就一定可以克制种种困难，把中亚大酒店的建立更快更好地向前推进。回忆过去，我们倍感骄傲;展望将来，我们决心满怀!在新的一年里，我们将借三亚市快速开展的春风，以内强素养为契机，以“产品、销售、创新、本钱、福利”为方针，同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢”，共同谱写我店开展的新乐章，共同描绘中亚大酒店美妙的明天!