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    ;;;物业客服基本职责;;以业主为中心，提供优质服务，满足业主需求，超越业主期望。;职业素养与形象塑造;;有效沟通基本原则和方法;主动倾听;语言表达能力提升途径探讨;接待业主;;;;遵循公平、公正、合理的原则，积极解决业主的

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