超市绩效考核方案.doc

Word

第

第PAGE1页

超市绩效考核方案

一、绩效考核的目的

1.不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续进展的动力，到达企业员工的双赢工作。

2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标

3.不断提高员工的工作力量，改良工作业绩，提高员工在工作中的主动性和主动性。

4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。

5.通过考核结果的合理应用〔奖惩或待遇调整，精神嘉奖等〕，营造一个激励员工奋勉向上的工作气氛。

二、绩效考核的原则

1.公正、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

2.定期化和制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。

〔1〕公司对员工的考核采纳每4个月考核的方法。

〔2〕绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，全部员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。

3.百分制原则：公司对员工的考核采纳百分制的方法。

4.敏捷性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同，所占分值比例各为50%。

定量考核：

A.管理：部门重点工作，完成公司支配工作的质量和数量，因经营所需随时增加的工作。

B.员工：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人支配的工作，工作业绩。

定性考核：劳动纪律，团结协作，服务质量，盘点工作，学问考核

三、考核内容及适用对象

1.考核内容指业绩〔定量〕考核，业绩考核周期为月度考核。

2.考核适用于正式员工〔不含促销员、导购员〕。

3.新到职员工从次月参与业绩考核，中途离职〔自动离职或被辞退〕工作未满月者当月不参加考核。

4.内部调动者根据所在部门工作时间长短来划分，以调入时间超过半月的工作单位业绩为准，反之按调出单位当月业绩为准。

四、业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式

1.参加业绩考核部分工资比例：

①按参加考核员工岗位工资的10%进行考核〔如员工的月工资为800元，其浮开工资为80元即800元×10%=80元；如领班的月工资为1000元，其浮开工资为100元即1000元×10%=100元；如主管的月工资为1500元，其浮开工资为150元即1500元×10%=150元；如经理的月工资为20XX元，其浮开工资为200元即20XX元×10%=200元〕

2.业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为根据定量考核。依据部门经营特性和岗位职责分工，具体的业绩考核指标、权重占比、考核指标范

五、考核时间及相关制度

1.考核实行4个月考核一次，每年3、7、11月为考核时间。

2.考核到达85分将调整职务及升一级工资，考核到达60—84分保持原工资不变，没到达60分将降一级工资。

3.本考核实行的同时取消年终奖金，年终奖金依据效益另行处理。

4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工，业绩突出可跳级上升

5.职业生涯：职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理

工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20XX、2500

六、业绩考核奖惩标准

1.综合达成率为部门员工承当的考核指标实际达成率*对应的权重比例相加之和。

2.业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾，原则是员工只奖不罚，主管级以上人员按业绩考核实际综合达成率实施奖惩。

3.当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中表达，人力资源部于每月的20日下发各部门上月的业绩考核结果，如对考核结果有异议〔因不行控等因素影响指标达成〕，于25日前将部门看法汇总到人力资源部门，人资部门上报总经理或公司例会商量后下发最终奖罚结果并执行。

4.如全店未完成预算的GOP指标，但部门或部组预算指标超额完成可单计算嘉奖〔另报〕，如全店完成预算的GOP指标，但部门未完成预算指标不参加嘉奖。

5.综合达成率到达相应标准的则不奖不罚

6.嘉奖：

综合达成率100%，每增加1%，嘉奖该浮动权重额的10%

嘉奖举例说明：