运营管理案例11.24-(1).pdf

案例(ànlì)正文：

麦克公司作为一个在国内竞争中颇具实力，在参与国际竞争，承

接国际订单中面临(miànlíng)种种挑战和生产问题。（略）

案例(ànlì)问题：

1、麦克公司在国内竞争中颇具优势，为什么参与国际竞争时

却显得(xiǎnde)非常忙乱，、被动和不适应？麦克(màikè)公司

新产品车间运营管理的现状说明了什么？

2、问题的解决方案、对策和建议。

案例分析：

第一部分麦克公司在国内竞争中颇具优势，为什么参与国际竞争

时却显得非常忙乱，、被动和不适应？麦克公司新产品车间运营管

理的现状说明了什么？

一、从表面看产生的原因可能还如下：

1、新产品生产流程：核心部件的生产特征是品种多、批量

小，零件种类多样，组件形状复杂，尺寸精度和位置精度要求高，

工艺变换频繁，人工和设备占用多。

2、生产计划与控制：车间赵主任的管理(guǎnlǐ)方式依赖于

原有固定模式下产品生产(shēngchǎn)管理，在新形势、国际化加

工生产中需要借助完整科学的管理理论指导实践生产。

3、设施(shèshī)布置与物流：车间利用不充分，车间有很大

空间闲置的现象(xiànxiàng)。

4、现场(xiànchǎng)管理：工序交叉过程中的设备器件堆放无

序，工序操作随意、随机。

5、物料供应：物料周转没有科学计划管理，生产缺料现象时

有发生。

6、管理人员与操作人员未能得到国际化大生产背景下的及时

培训教育，仍然依靠经验管理，主动意识不强、不能切身关注企业

的长期发展等。

二、从本质上分析是有以下三个方面的原因造成的

1是管理差距

（1）西方国家从英国工业革命开始就对生产管理科学开始深入研

究，并形成一系列成熟理论反馈给现场施工管理，衍生出泰勒的科

学管理、梅奥通过霍桑实验提出的人际管理理论，以及现代管理理

论等。代表理论有六西格玛、JIT生产、精益生产、全面质量管理

等。

（2）我国的现代管理是从改革开放后，严格意义上是从上个世纪

九十年代开始真正(zhēnzhèng)建立现代企业制度的。企业参与国

内竞争中颇有优势，是因为国内企业的管理水平都相对较低，且目

前大型生产企业多有从原有传统制国企改编重组而来，带有计划经

济粗狂式生产模式的影子，融入到国际市场中短板毕露。

2是文化差异

（1）西方的管理思想(sīxiǎng)起源于文艺复兴中的文化运动，以

英法为代表的西方国家(guójiā)在得天独厚的自然环境下追求幸福

和浪漫的生存方式，持久的欧洲斗争动荡演绎出精彩纷呈的思想争

鸣，表现在管理方面，严谨做事的风格使得管理活动逐渐形成体

系；为了适应剧烈变动的经济生活，其在不同阶段均有不同管理思

想体系的体现，所以并没有一个统一(tǒngyī)的管理思想主导整个

西方企业的管理。对新时代管理理论的研究多姿多样。

（2）我国受封建社会(fēngjiànshèhuì)传统儒家思想熏陶出的一

团和气、平等互利、缺乏创新意识和优胜劣汰概念，追求集权约束

下的人人平等，不患寡而患不均的思想根深蒂固。在资本主义萌芽

时期诞生的管理理论瞬间消亡，建国后基于原苏联计划模式的生产

管理对走向国际化、市场化的企业束缚重重。

3是社会体质原因

（1）西方的现代化管理是在商品经济的基础上发展起来的，尤其

是工业革命以来一个半世纪的资本主义工业高速发展，资本家以压

榨剩余价值为核心，以不择手段攫取高额利润为根本，西方强调完

整意义上的民主政治体制，进一步体现在为了生存而激荡、奔放的

生活和工作态度上。在管理思想上既严谨又有创新。

（2）中国传统农业社会造就了根深蒂固的封建小农意识，表现在

先自我后大同；世事无常的兵荒马乱进化史注重眼前收益忽视长久

发展。强调和谐、稳定与团体意识，这对于避免组织内部冲突，优

化资源配置具有重大的作用。其缺点是我国人制而非法制，弘扬海

纳百川的大一统思想，导