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软件系统质量管理体系建设方案

质量管理体系建设方案

本方案遵循公司的质量方针，即项目全程受控，产品科学

可靠，质量持续改进，成果多方满意，旨在实现公司的质量目

标，包括合同执行合格率达100％和顾客满意率达100％。

1.1质量管理的主要任务

为保证行业规划建设管理信息系统应用软件的质量，我们

将制定软件质量管理计划，按照软件质量评价体系控制软件质

量要素，对阶段性的软件产品进行评审，并对最终产品进行验

证和确认，确保软件产品的质量。

1.2质量管理的组织管理方法

在开发项目上按照规范化软件的生产方式进行生产，在生

产流程上采用CMM的标准进行。项目除配备了项目开发所需

角色外，还专门配备了配置管理小组、测试小组和质量管理小

组，以确保质量管理的实施。

配置管理小组的职责是保证项目开发完毕的同时，内部文

档和外部文档都同时完成。内部文档的及时产生和规范，是保

证项目开发各小组能够更好的接口和沟通的重要前提，同时也

是保证工程不被某个关键路径所阻塞而延滞的前提。配置管理

小组的主要职责包括完善各个部门发送需要存档和进行版本控

制的代码、文档（包括外来文件）和阶段性成果；对代码、文

档等进行单向出入的控制；对所有存档的文档进行版本控制；

提供文档规范，并传达到开发组中。

测试小组作为质量控制的主要手段，负责系统的测试设计

和执行工作。测试在执行之前，需要进行测试计划和测试策略

的设计，通常情况下测试可以分为如下几种类型，如：正确性

测试、功能性测试、性能测试、安全测试和系统测试等。而这

些测试均需要在测试计划和测试策略中进行描述用以指导测试

小组成员进行测试用例编写和测试执行。程序员在交给测试人

员之前是进行过一定的单元测试，确保程序编译、运行正确。

测试人员根据详细设计的文档对软件要实现的功能进行一一测

试，保证软件的执行正确的实现设计要求。但是否真正反映了

用户的需求仍需要进一步的功能性测试。

XXXtesting。thearesperformanceXXXmaychangethe

aresdesign。testingneedstoXXXnecessary。thetestingteam

alsoneedstoconductsecuritytestingtoensurethesystemssafety

andXXX.

XXXXXXwiththeQualityManagementteamduringthe

projectdevelopmentprocess。TheQualityManagementteam

providesprojectprogressanddevelopmentreportstotheproject

manager。XXX.

IftheprojectisdelayedortheQualityManagementteam

identifiesqualityissuesduringaspecificdevelopmentphase。they

willrequestaqualitymeetingwiththeprojectmanager。project

leader。andotherXXXtoaddresscurrentandpotentialproblems。

Qualityassuranceisbasedondocumentreview。sodocumentn

control。especiallyarenmanagement。directlyaffectstheXXX

assurance.

TheQualityManagementteamsscopeoftestingincludes

whetherthesystemXXXrequirements。whethertheare

XXXXXXtesting。andwhetherthenmanagerhasXXXand

whetherncontroliseffective.

1.3QualityControlProcess

1.3.1Objectives

Thearequality