物业总经理办公会会议纪要(精编版) .pdfVIP

物业总经理办公会会议纪要

物业总经理办公会会议纪要1会议时间：xxx年8月11日上午

11：30～12：00会议地点：**大厦多功能厅

与会人员：

会议主持：记录者：

本次会议总结了xxx年上半年公司取得的成绩和经验教训，并讨

论、解决了各部门存在的问题。会议决定事项如下：

1、企管部要加强公司内部管理，要坚定不移地贯彻执行公司各

项管理制度、指导方针、政策，并加强对各项工作任务的督办力度;

在开展各项工作的过程中，要讲究沟通技巧，将工作的主要立足点放

在让员工改变思想认识上;处理各种奖惩事件要讲究公平性与客观性。

2、综合开发部要加强对部门的业务熟悉，加强工作纪律，加强

对工作过程的跟踪，提高部门工作的主动性与灵活性，讲究与业务相

关政府部门的沟通技巧，尽量减少公司领导出面协调工作的频率。此

外，开发部要认真审定销售合同格式，还要加强对客户问题的重视程

度，加快电子客服工作和提高客服效率。

3、财务部与企管部沟通，单独向被扣款员工说明扣款原因。

4、工程部要加强与公司各部门的沟通交流，要有充分利用公司

资源的意识，不能单纯从技术上考虑问题，应注重科学管理，提高效

率，在保证质量、安全的前提下加快工程进度，保证按时交房，此外

还应重视用车事故、考虑工地用车的兼顾性。

5、从客户名单更换频繁揭示的问题上，要求从销售部做起，坚

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决杜绝公司内部人员参与炒房事件;对考勤纪律方面，要求销售部多

与企管部沟通，对加班现象可提前与企管部沟通后灵活调整上班时间，

要求提前做好银河星园前期销售方案的制定及市场调查工作。

6、旅业部要加快酒店外观(包括酒店大门广场)的改善、翻新工

作，建议从采取调整策略(提高房价，降低住房率)方面加以解决人中

紧缺问题，此外，要提高酒店员工素质，尤其是前台服务员的素质，

建议与**等有关技校联系酒店专业毕业学生。

7、办公室要加强对宣传目标的制定及宣传内容的规划工作，转

变思想，将宣传工作纳入到整个部门的工作范围和计划中去，不能只

满足于对个人工作的安排;要加强对接待工作性质的认识，将接待工

作规划好，提高接待工作的主动性，明确在接待过程中应该执行的标

准，如宣传公司的品牌、公司的企业文化，提高接待的效果;工作要

明确分工，并要求办公室在今后的媒体报道工作中要向公司汇报、

沟通，重大事情上要与公司保持一致思想。

8、物业公司要加强内部管理，反对个人英雄主义作风，加强中

层领导对其他上级领导的服从意识。向员工灌输制度规范，制度管人

的思想，加强规范化管理。

物业总经理办公会会议纪要2xx年x月x日x午，xxx总经理主

持召开办公例会，公司领导及各部门负责人参加了本次会议。会上，

各部门负责人汇报了近期的工作完成情况，并就目前工作的重点与难

点问题进行了认真总结，提出了相应措施。

xxx总经理在听取完汇报之后，强调指出:部门负责人要充分发

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挥职能，搞好阶段性的工作总结和安排，要在工作中及时发现问题并

解决问题;对于各部门的意见和建议采取书面的方式上报总经理及时

批复。同时要求各部门每周最少召开一次办公例会，研究本部门当前

工作，使大家能够及时了解公司情况，从而使部门工作不断提高。并

对各部门前段工作情况进行总结:1、肯定了拆迁办所取得的成绩，并

表扬该办人员对工作的认真、负责;2、工程部现场工作渐入正轨，施

工规范有序，建议进一步加大现场工作力度;3、财务科通过上周召开

的部门会议，各项工作正有序进行，希望本科室人员加强内部函接，

相互协助开展好部门工作;4、招商拓展部近期工作成效不理想，希望

充分发挥员工的工作动力，提高工作实效。

同时，xxx总经理就各部门在工作中遇到的问题进行仔细分析后

要求:1、xxxx;2、结合现阶段市场动态决定:xxx;3、招商部于一周内

落实上报xxxx的商户;4、xxx;5、xxx案;6、xxxx。

会议最后，总经办宣布今后的总经理办公例会参会人员为:x