虚假评价对电子商务市场的影响及对策研究.pdfVIP

E-CommerceLetters电子商务评论,2024,13(3),7649-7654

PublishedOnlineAugust2024inHans./journal/ecl

/10.12677/ecl.2024.133939

虚假评价对电子商务市场的影响及对策研究

孙邈

江苏大学马克思主义学院，江苏镇江

收稿日期：2024年6月6日；录用日期：2024年6月24日；发布日期：2024年8月19日

摘要

虚假评价作为目前电子商务市场中难以忽略的问题之一，已逐渐引起部分专家学者的注意，因此本研究

通过探讨电子商务市场的现象与虚假评价问题的成因，在分析现有文献的基础上，概述了电子商务市场

上虚假评价产生的原因，指出虚假评价对电子商务产生了商品质量难以评估、市场秩序混乱以及消费者

权益受损的危害，针对此，提出了一系列对策，包括加强法律法规建设、强化平台责任和加强消费者教

育等，以期对虚假评价现象的打击提供部分可供参考的建议。

关键词

电子商务，虚假评价，消费者权益

ResearchontheImpactofFalseEvaluation

ontheE-CommerceMarketand

ItsCountermeasures

MiaoSun

SchoolofMarxism,JiangsuUniversity,ZhenjiangJiangsu

Received:Jun.6th,2024;accepted:Jun.24th,2024;published:Aug.19th,2024

Abstract

Asoneoftheproblemsthataredifficulttoignoreinthecurrente-commercemarket,falseevalua-

tionhasgraduallyattractedtheattentionofsomeexpertsandscholars,sothisstudysummarizesthe

causesoffalseevaluationinthee-commercemarketbydiscussingthephenomenonofe-commerce

marketandthecausesoffalseevaluation,andonthebasisofanalyzingtheexistingliterature,this

papersummarizesthecausesoffalseevaluationsinthee-commercemarket,andpointsoutthat

文章引用:孙邈.虚假评价对电子商务市场的影响及对策研究[J].电子商务评论,2024,13(3):7649-7654.

DOI:10.12677/ecl.2024.133939

孙邈

falseevaluationhascausedtheharmofdifficultassessmentofcommodityquality,chaoticmarket

orderanddamagetoconsumerrightsandinterestsofe-commerce,andproposesaseriesof

countermeasures.Thisincludesstrengtheningtheconstructionoflawsandregulations,strength-

eningplatformresponsibility,andstrengtheningconsumereducation,inordertoprovidesome

suggestionsforreferenceinthecrackdownonthephenomenonoffalseevalu