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人性假设模型:“合法利己”01合理竞争02处罚淘汰03宣传典型04损人利己05合法利己敬业精神职业道德06无私奉献07领导者管理者监督者有经验者初做者业务骨干高级专家专家员工职业发展通道简图企业人力资源开发与管理的系统构建模型01使命追求02经营战略03文化与价值观04企业对员工的要求05个人需求与自我06价值评价与价值分配(考核与薪酬)07核心能力08人力资源开发与管理体系09制度:科学化,系统化的制度设计,建立理性权威。1机制:引入机制,使人力资源始终处于激活状态,核心是竞争淘汰机制,2激励机制,评价约束机制。3流程:以客户为导向建立人力资源的业务流程体系,打通人力资源业务4流程与企业其他核心流程的关系。5技术:研究,引进,创新人力资源的管理技术,应用人力资源技术,提6高人力资源开发与管理的效率。7人力资源开发与管理系统四大支柱人力资源管理基础在快乐的工作中享受生活(海量营销管理培训资料下载)人力资源管理基础在快乐的工作中享受生活(海量营销管理培训资料下载)“人力资源管理”理论基本框架人力资源共享库,发布1个下载即下载200个其他会员提供的下载,完全免费!!人力资源管理系统01与企业核心竞争力02一个企业能做多大取决于这个企业(尤其是企业家)的境界与追求。一个没有理念追求的,没有文化的企业是不可能可持续发展的。使命:企业存在的理由和价值,即回答企业是什么愿景:员工渴求的企业未来状态,即回答企业将成为什么样的企业核心价值观:确定处理与股东,客户,社会,员工关系的基本准则与是非标准《华为基本法》中提出:华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想并依靠点点滴滴,锲而不舍的艰苦追求,使华为成为世界级领先企业。《迈普之道》提出:迈普的使命是以科技利益人类,以诚信赢得尊重。愿景是创世界一流品牌,做健康常青企业。《新奥企业纲领》提出:新奥致力于创造高品质的公共服务,成为客户信赖,社会尊重,最有价值并具国际影响力的公用事业企业。《华侨城宪章》提出:华侨城集团致力于人们生活质量的改善,提升和创新,以及高品位生活氛围的营造,致力于将自身的发展融入中国现代化事业推进的历史进程中。《白沙文化发展纲要》提出:白沙集团的使命追求是用科技,智慧和文化的力量,使白沙在这个备受争议的行业成为一家令人尊敬的“四满意(消费者满意、政府满意、合作伙伴满意、员工满意)”企业。12345企业可持续发展核心价值观与使命追求企业可持续发展与人力资源关系图市场与客户的稳定发展战略与竞争优势客户忠诚组织团体的优势为顾客创造独特价值在快乐的工作中享受生活企业经营价值链经营客户企业的可持续发展在快乐的工作中享受生活客户满意为客户创造价值带来利益优异的产品与服务客户忠诚企业人力资源开发与管理系统员工需求得到满足与个人价值体现员工满意与优势发挥员工生产率与素质的提高企业人力资源服务的提供经营人才企业经营价值链流程关系技术知识独特=社会的复杂性+原因的模糊性价值=收益/成本持续学习=经验x挑战企业核心能力标准图在确定企业使命追求、核心价值观及客户价值的基础上,企业要确定战略以及实现战略的核心能力,企业的核心能力是组织自主拥有的,能够为客户提供独特价值的,竞争对手在短时间内无法模仿的,各种知识、技能、技术、管理等要素的集合。1员工的核心专长与技能可以为客户创造独特的价值2人力资源具备组织核心能力的特征5组织化的人力资源可以产生1+1〉2的效能4认同企业文化的员工所拥有的核心专长与技能是竞争对手在短时间内难以模仿的。3企业特殊的人力资本是稀缺的,不可替代的。在快乐的工作中享受生活企业人力资本类型图核心人才独特人才高价值辅助性人才通用人才低价值普通性唯一性差异化的人力资源政策图稀缺的人力资本方式:伙伴人力资源:合作——依赖过去的经验选择——发展关系——扩大范围——奖励创新核心人力资本方式:知识工作人力资源:责任为基础——基于潜力的雇员——培训(根据公司实际)——增加薪水、利润——自主——范错是必要的辅助性人力资本方式:合同工人力资源:服从——标准化/简单——关注制度和流程——范围窄——避免错误——按小时付薪通用新型人力资本方式:培训工作人力资源:生产率为基础——基于现在的技能雇佣——培训少——市场工资——关注即刻的绩效——流水线上的错误高稀缺性外部化内部化
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