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赴杭州学习考察的心得体会

赴杭州学习考察的心得体会1

为借鉴先进城市的城管工作阅历，4月9日至10日，在局长的带着下，区城管局组织部分管理人员赴上海世博园区和杭州江干区进行了为期两天的实地学习考察。作为多年从事环卫工作的专职管理人员，我对上海杭州的城区道路清扫保洁及环卫作业人员管理状况予以了重点关注。

通过横向比较查找差距，在学习借鉴中创新思路，针对性地解决目前自身存在的问题是本次考察学习的主要目的，上海杭州的一些详细管理模式与思路，代表了城市进展的前沿水平，先进的管理理念与责任意识让我感受良深。城市道路的规划设计、行人及车流量大小、沿街店面的经营方式、市民整体文化素养的凹凸等因素，从客观上确定了完成环卫道路保洁工作的难易程度，而环卫作业人员主观能动性的发挥，譬如工作看法及敏捷性的运用等，也是确保道路干净的关键。据观看，上海杭州的.主要干道上，包括公交站点等地，很难见到白色污染物，沿路两侧也没有垃圾袋的堆放现象，环卫作业人员手拿畚箕或小桶，见到白色污染物和烟蒂用钳子顺手拣起。由于管理到位，环卫工人交头接耳或站立不动的现象也很少见到，城市道路总体干净系数较高。

确实，目前存在的一些管理体制和管理理念、基本保障等方面的问题，已制约了市容环境卫生管理工作开展的质量和效能，如何进一步理顺管理工作机制，已成为提高城市管理效能的关键所在。在此次迎接世博会召开和创建宁波文明城市三连冠活动中，作为环卫班子成员之一的我深感责任重大。今后，我们将以上海杭州的道路保洁模式为标杆，比对差距，从以下几方面着手全面提升环卫作业水平：

一是转变观念，创新思路。

二是加强业务考核，主动探讨有效地提升工作潜能和提高工作效率的管理方法，建立起合理的“人性化管理”实施与评价体系，科学地、严格的进行考核。

三是做好职工思想工作。在严格循章办事、互相敬重的前提下，做好互相间的坦诚沟通，引导和发挥职工的主观能动性。

四是加强常态化管理，通过统一规范的管理标准，有效解决常态保洁与突击保洁质量差异大、各区块保洁质量上的不均衡等问题。

赴杭州学习考察的心得体会2

9月1日我们一行四人对杭州市对电子书包在教学应用方面进行了考察，这次考察我们走访了杭州市龙城中学、杭州市德润学校，这两所学校使用的产品是乐乐学习，我们考察的内容主要有以下几方面：学校推广使用模式，产品质量、资源状况、学校领导及老师对使用电子书包的看法。现对考察过程中的状况进行汇报如下：

电子书包建设包括以下内容：班级有网络，有多媒体设备，班级有AP，同学端设备〔同学平板电脑〕，充电车。前两项我县大部分学校都已具备，假如按目前调查状况我县建设一个班级所需费用约20至25万元。

一、建设使用模式

〔一〕建设模式：

1.常态化模式：

也就是一个班平常都用电子书包上课，平常可以把电子书包带回家，平常预习、自习、作业都是通过电子书包完成。这有一所学校有个别班级采纳常态化模式，也有整所学校全部班级采纳常态化模式。

2.流淌模式1：

一个班级配一到两套设备，每个班都安装好AP，平常那个班使用只需要推着充电车进入需要使用电子书包的班级〔充电车其实就是一个管理电子书包的柜子〕就可以让需要的班级使用。

3.流淌模式2

固定安装在一个公用的教室，需要使用的班级进入这个公用电子书包教室就可以使用。

〔二〕收费模式

1.全部政府投入，据了解江浙一带有些地方已由政府主导进行全面推广。

2.政府部分投入，学校的网络建设、多媒体设备、充电车、教学资源及其他所需附属设施由政府调入。同学平板电脑由同学自己向商家购置，每台平板电脑费用约1200元到2000元。

二、产品质量和资源状况

在对杭州市使用的乐乐学习进行调查后，我们也对联想、希沃两个品牌进行了调查。由于没有对后两个品牌进行实地调查，所以并不全面。乐乐学习同学用平板做工比较好，操作比较便利，只是配置比较低，但也已够用，乐乐学习教学资源比较丰富，视频、声音、试题、教案、课件比较齐全，属于诺亚舟学习机进展来的产品。联想平板做工比较优秀，没有见到他们的教学资源状况，教学资源方面他们属于和第三方合作的模式，只是听他们介绍比较丰富。希沃同学平板电脑比较重，操作方面属于一般，资源丰富估量也一般，但价格比较廉价。

三、学校领导老师对使用电子书包的看法

由于电子书包消失应用于教学虽然已有好几年的时间，但对于广西地区来说属于新生事物，