2024年自考人员素质测评理论与方法考点分析.docVIP

《人员素质测评》

第一章绪论

考纲要求：

第一节人员素质要求

了解掌握：本书了解的素质概念、结构及素质测评概念、功效。

不作要求：素质的心理学概念，马克思有关素质的论述，素质的特性，素质测评的不足。

第二节绩效评定

了解掌握：绩效评定的概念和作用。不作要求：绩效的意义和特性，绩效分析措施。

第三节人员测评

了解掌握：人员测评的概念和作用。不作要求：测量和评鉴，人员测评的对象和内容。

第四节人员测评的发展概况与趋势（不作要求）。

内容指引：

人员测评包括：素质测评、能力测评和绩效评定。

素质（名词解释）：是指个体在完成一定活动与任务时所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本原因。它包括生理素质和心理素质等方面。

素质的组成（名词解释）：是指素质结构的基本划分，包括基本成份、原因与层次。个体素质一般分为身体素质和心理素质两大类。

身体素质是指个体的体质、体力和健康情况总和。良好的身体素质是其他一切素质发展与事业成功的生理基础。

心理素质包括智能素质、品德素质、人格素质、文化素质等。心理素质是个体发展与事业成功的核心原因。

★素质组成体系：

（简答）

素质测评（名词解释）：通过科学伎俩和措施，对人员素质及功效行为（外在体现）进行定量描述（数据形式展现）和评鉴的过程。（物质测量是用直接的措施，人员素质测量则有间接的措施）。

★素质测评的功效（简答）：1、甄别和评定功效(最直接，最基础的功效)；

2、诊疗和反馈功效；

3、预测和激励功效。．

绩效：是指工作主体在一定期间与条件下完成某一任务所取得的业绩、成效、效果、效率和效益。（具备客观性、效果性、效率性和效益性）

绩效评定（名词解释）：利用各种科学的措施，对员工在一定期期内完成本职工作或履行职务的质量、数量、效率、效益等绩效情况，进行考核和评价的人事活动。绩效评定包括考核和评价两个步骤，二者相互依存。

★绩效评定的作用（简答）：1、为人力资源的配备和利用提供依据；

2、为薪酬管理提供依据；

3、为人员培训提供方向；

4、有利于提升企业的综合管理水平。

绩效评定的目标：1.确认员工个体的绩效品质2.确认相同岗位或同一能级的员工间的绩效差异3.试图找出影响业绩原因和提升措施。

绩效分析措施：1.产品分析法2.时间分析法3.经济分析法4.事故分析法5.有关分析法6.比较分析法

人员测评包括（填空）：素质测评、能力测评和绩效评定

人员测评（名词解释）：利用先进的科学技术和伎俩，对社会各类人才所具备的知识水平、能力及其倾向、发展潜力、工作技能及绩效，实行测量和评价的管理活动。(人员测评措施即测量与评鉴)

测量，即依据一定的法则将人的各项素质要素衡量成一详细数字，从而用数字方式对人的素质进行描述。

评鉴，则是有数学的措施确定测量对象的相对价值及存在乎义。

人员测评的一般对象是作为个体存在的工作人员（劳动者）包括其素质特性，能力特性，绩效特性。

★人员测评的作用（简答）：首先是针对组织机构的，首先是针对个人而言。

①人员测评对组织的意义：1、有利于人力资源的全面普查；

2、有利于人才的选拔与配备；

3、为员工培训提供诊疗性信息；

4、为团体建设提供依据。

②人员测评对个人的作用：1、有利于个人择业；

2、有利于自我发展。

第二章人员测评原理

考纲要求：

第一节人员测评的理论基础

了解掌握：人员测评标准。一般要求：人员测评原理。

第二节人员测评的基本类型

了解掌握：选择性测评，配备性测评，考核性测评。

一般要求：开发性测评，诊疗性测评。

第三节人员测评中常用的统计措施

了解掌握：次数分布分析，集中趋势分析，离开趋势分析，有关分析。

内容指引：

人员测评的理论基础（填空）：个体差异原理、职位类别差异原理、测量与评定原理、定性与定量原理、静态与动态原理、含糊与精准原理

1.个体差异原理：分为个性倾向差异(需要，动机，兴趣，信念)和个性心理特性差异(气质，性格，能力)。

2.职位类别差异原理：不一样类别的职位所负担的工作内容，工作责任，难易程度及资格，要求在客观上是不尽相同的，它对任职者有不一样的要求，也对人员测评提出了客观要求。

3.测量与评定原理：测量是评定的基础，评定是测量的继续和深化。

4.定性与定量原理：定性是对人与事的本质属性进行判别与确定．定量是通过数学形式来描述人员素质的特性。

5.静态与动态原理：把稳定与发展变化有机的结合起来

6.含糊与精准原理：含糊是指因为概念外延的不明确性而引起的判断上的不确定性·精准是指对事物判断的精准性。

人员测评的基本标准（名词解释）(指引标准)