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部门明年工作计划

部门明年工作打算1

一、工作思路

妇幼卫生工作在新的条件下困难与机遇并存，影响着妇幼卫生事业的进展。对此，我们务必高度重视学习、面对现实、实事求是、抓住机遇、与时俱进，努力工作，才能不断推动妇幼卫生事业的进展。

一是要加强形势任务教育，深化开展“以病人为中心，提高医疗服务质量”的医院管理年活动，促进医院的规范化、科学化和标准化管理。仔细学习卫生法律规范和卫生改革政策，明确目标任务和面临的困难，进一步增添忧患意识、竞争意识，力争在困难中求进展。

二是要强化工作的事业心和责任意识，坚固树立进展是硬道理的观念，通过各种途径与手段主动宣扬自我、推销自我，不断提高社会知晓率与信任度，努力营造良好的社会工作环境，为自我进展打好社会基础，促进妇幼卫生事业的持续进展。

三是要加强宗旨观念教育，使全站全部人员熟悉到妇幼保健是公共卫生的重要组成部分，进一步强化保健第一的思想，正确处理好保健与临床的业务关系，增添服务意识，树立以人为本的服务理念，不断优化服务方式和服务看法，提高服务质量。

四是要加强效益观念教育，在服务中既要做到应需检查、应需治疗、应需用药、努力减轻群众的经济负担，又要增添效益观念，主动引导群众合理消费，注意收入结构，提高服务效益。

五是要重视集体主义教育，使全站人员熟悉到自己是集体的一份子，树立院家并重，自觉做到勤俭办事，厉行节省，努力消退铺张行为。

六是要连续抓好行业作风教育，教育全院人员自觉做到遵纪守法，遵守职业纪律。同时要以稳固文明单位创建成果，进一步加强医疗质量管理和精神文明建设。

二、工作目标

1、抓质量管理创新质量是兴业的基础，是医院生存和进展的根本。转变传统的“人总要犯错”观念，要通过严格的管理，使医院的各项工作质量上台阶、上档次。医疗护理部门要抓好各项规章制度的督查督办和落实，抓好环节质控管理，避开过失事故的发生，实行质量责任追究制。保健部门要严格根据规定和上级要求抓好妇幼保健各项工作，做到各项数据上报准时、精确无误，确保各项保健指标达标。

2、抓服务理念创新在坚持“以人为本”的基础上创新服务模式，更新服务理念，在诊疗过程中医患之间实行面对面的沟通，消退患者的生疏感，增添其信任度。同时要紧扣行业作风整顿工作，加强医德医风建设，要把“病人第一、服务第一”和“病人永久是对的”观念贯穿诊疗过程始终。坚持诚信服务，保持“无红包医院”的招牌。对外要实行“走出去”的方法，为人民群众送暖和、送关心、送健康，要加大信息网络服务力度，以便于告之在我院建档的孕产妇、婴幼儿保健学问和接受健康检查时间等。

3、抓市场营销创新随着市场经济的不断进展和完善，医院营销在谋求充分的病源、扩大医疗业务范围、提高医院知名度等方面起到了举足轻重的作用，越来越受到了各医疗单位的广泛关注。一是要抓好内部营销管理。内部营销说究竟就是医疗质量、优质高效的服务和全体干部职工的团队精神，要通过加大管理力度，完善措施，为病人供应所需且满足的医疗服务，以此来留住病人，并通过病人的的宣扬获得更多的病源。二是外部营销要注意宣扬医院的新、特、专项目，要发挥网络作用，要通过健康宣教提高群众对疾病的预防保健意识，提高群众对医院服务的认同感和信任感

4、抓职工队伍建设要有打算有步骤地加强职工队伍的培训和教育，加强业务学习，组织学术讲座、三基考试和技术比武，提高职工业务素养。选派技术骨干到上级医院进修学习，鼓舞职工岗位成才，通过自学、函大等途径获得高学历。留意人才培育与引进，对医院现有专业技术骨干在安排制度上赐予倾斜，适当提高待遇。

5、抓医院内涵建设

(1)加强党建和思想政治工作。坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装全院职工，充分发挥党支部战斗堡垒作用，调动广阔党员和职工的主动性，确保我院政治思想工作和精神文明建设再上一个新台阶。

(2)修订制度与职责。对全院全部规章制度和岗位职责进行疏理和完善，汇编成书，并以科室为单位组织学习，便职工明确职责、工作规范，不断提升医院整体服务功能。

(3)平安工作包括医疗平安、消防平安、交通平安、人身平安等，各部门要树立坚固的平安意识，做好事前、事中、事后催促管理，抓好相关规章制度的落实，确保医院平安。

三、详细要求

1、严格执行责任书中的工作要求，科室中各类人员要严格履行各自的工作职责，严格执行岗位责任制。要以严厉?、仔细、亲切、守密的工作看法来面对患者。加强职工之间的团结，相互敬重、相互信任，团结互助。加强依法管理，