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房产中介店长培训.pptx

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    演讲人：日期：房产中介店长培训

    目CONTENTS店长角色定位与职责团队建设与人员管理业务运营与管理技巧市场分析与竞争策略制定客户服务质量与口碑建设法律法规与风险防范意识培养录

    01店长角色定位与职责

    店铺运营负责人负责门店日常运营和管理工作，确保店铺正常开业和关闭。团队领导者带领团队完成业绩目标，协调员工关系，营造积极向上的工作氛围。客户服务代表作为客户服务的第一责任人，处理客户咨询、投诉和建议，维护客户关系。品牌形象传播者负责门店的品牌形象宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度。店长角色认知

    店长工作职责制定销售计划根据市场动态和店铺实际情况，制定并实施销售计划，确保销售业绩的达成。店铺运营管

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