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《销售状元》实战培训课件

营销高手业绩倍增培训课件

我们每个人均于渴望着销售成功，因为其实我们无时无刻不于做着销售——销售产品、服务，销售形象、观点和影响......对于专业销售人员来说，商业市场的形态越来越复杂，使得销售的成功正于变得越来越艰难，越来越无法持久。然而，幸运的是，销售的成功总有壹些恒久不变的策略、原则和技巧。

壹个销售员见到别的销售员销售成功时，应想到那个人肯定是遭受很多失败后才成功的。销售员应该知道，成功的路是由无数失败、无数拒绝铺就的，只有见到失败和拒绝的积极方面，才不会气馁。

销售不是蛮干

第壹章

顶尖销售员的获胜法宝第壹节销售不是蛮干

壹个销售员见到别的销售员销售成功时，应想到那个人肯定是遭受很多失败后才成功的。销售员应该知道，成功的路是由无数失败、无数拒绝铺就的，只有见到失败和拒绝的积极方面，才不会气馁。

无论失败有多么惨重，均应进行反省。如果能做到下不为例，那么这失败的代价就算不上太高。

失败是成功之母。

某销售员曾经失败过多次，他自我反省后找出了失败的原因，并画成壹棵“失败之树”，不同的树枝分别代表不同的失败原因，树枝的大小代表失败的主要原因及次要原因。

第壹根树枝代表伦理道德观念，也就是说，缺乏伦理道德观念是销售员失败的第壹个原因。

第二根树枝代表职业观念，即缺少职业观念是销售员失败的第二个原因。

第三根树枝代表个性，销售员个性上的缺点也会导致失败。第四根树枝代表心态。

第五根树枝代表知识。

第六根树枝代表人际关系，也就是说，于人际关系方面的摩擦，也将导致销售失败。第七根树枝和技术有关，很多时候销售员的失败，均是因为技术较差。

壹、销售员的基本素质

严格说来，销售不仅是壹种技术，更是壹门科学。

如果没有这种认识，便会以为只要将商品贩卖出去就行。这样壹来，由于对销售的热忱不够，自然影响销售的效果。

1.持久的激情

马云说过，短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。对销售人员来说，亦是如此。销售人员被拒绝是最常见的现象，而这个时候保持自己的激情不受影响，坚持下去，这是最基本也是最重要的素质之壹。

激情有助于你克服恐惧，有助于你事业成功，赚到更多的钱，享受更健康、更富裕、更快乐的生活！

激情是这个世界上最有价值、也是最富有感染力的壹种情感。激情不仅仅是壹种外于表现，壹旦你获得了激情，它就会占据你的内心。只有你自己充满了激情，你的谈话对象才会容易变得充满激情，即使你表达得不很顺畅，他也能够理解；相反，如果你缺乏激情，你于销售过程中所说的话就会给人“死气沉沉”的感觉，显得毫无生气和新鲜感。

同样，如果我们富有激情，这种激情就会感染其他伙伴，使他们也变得富有激情，最后使得我们的团队无比强大。

那如何使自己充满激情呢？

首先，你要有壹个成功的新想法。

然后，不断地进行完善，使之成熟。

最后，你将被激情点燃，再也没有什么能够阻止你了！

因此，若想克服忧虑，快乐销售，销售员壹定要牢记这项规则：充满激情地投入销售！

壹个人如果充满激情地从事他自己无限热爱的工作的话，他就壹定能够获得成功。充满激情地投入工作，当下就开始，对自己说“这壹切我均能做到”。要让自己充满激情，而且持续拥有激情。于这壹点上，爱迪生就是壹个很好的例子。这位几乎没有上过学的报童，后来却完全改变了世界。爱迪生几乎每天均于他的实验室辛苦地工作18个小时之上，于里面吃饭睡觉，但他壹点均不觉得辛苦。“我壹生中从未做过壹天工作，”他宣称，“我每天均其乐无穷。”怪不得他会成功。

激情是后天形成的仍是和生俱来的呢？当然是后天形成的。我要求我的团队每天均充满激情地投入工作，并让它逐渐成为每个人自身的壹个基本素质。于我十几年的职业生涯中，我几乎每天早上均让我的团队朗诵壹首诗，这已经成为我每天工作的壹部分。我发觉这首诗总是令人振奋，于这里献给大家：

鹰的誓言

我是壹只雄鹰

于销售的天空中飞翔

困难和挫折想折断我的翅膀我用意志和信念恢复能力

每天我问自己十遍：“我行不行？”

每天我大声回答自己二十遍：

“我信，我行，我壹定行！”“我信，我行，我壹定行！”

记住这首诗，每天均要朗诵，这首诗可能会帮助你走向成功。

2．积极的态度

所谓态度，包括精神上的态度和表当下外的态度。事实上，精神上的态度足以影响人的表现。

壹个销售员若是精神愉快，表当下外的情绪必定是明快开朗；相反，要是他精神压抑，则会给人壹种阴郁的感觉，懒散被动甚至蛮横不讲理，因此也就会备受指责。态度积极不代表你必须多说话。不要以为话说得多，就表示你懂得多，也就能销售成功，其实这是个相当大的错误。

当你进行销售活动时，如果对方询问壹个你用壹句话即