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中国残疾人联合会对大学生志愿者看法的调查

一、导语

本次社会调查旨在通过采访残疾人联合会的代表，了解大学生志愿者在志愿帮扶残疾人方面主要的活动、大学生志愿者的优缺点和服务的具体内容方面存在的不足，从而总结出改进措施，旨在帮助大学生更好地进行志愿帮扶残疾人的活动。

本次社会调查采用深入访谈的方式，于2013年2月19日，在中国残疾人联合会，对中国残疾人联合会的彭冰泉老师进行了采访。调查全过程从2013年2月15日至2013年2月28日（包括后期在网上查阅资料等）。

二、正文

（一）具体情况介绍：

本次采访过程中，我共向彭老师提出了7个问题，主要在大学生志愿者的服务项目、大学生志愿者的长处与不足、中国残疾人联合会需要的志愿服务项目、中国残疾人联合会中大学生志愿者的比例和他怎样看待大学生参与志愿服务方面展开，对于这些问题，彭老师都给出了非常详尽的答案。

1、大学生志愿者进行的具体志愿活动

1）与残疾人联合会有关的活动是志愿帮扶残疾人

从残联的角度来说，大学生志愿者最主要的活动是志愿帮扶残疾人。残疾人这个群体应该是志愿服务的主要的受助对象，也是最传统的和最重要的领域，所以说历年来中国残联对大学生志愿者是非常的欢迎。中国残联和共青团中央联合开展了一系列活动，比如说2002年和共青团中央联合开展了“百万青年志愿者助残行动”，这项活动截止到目前为止一直在持续开展，这是从国家层面来说。从各地来说，各地进行分解，也开展了形式多样内容丰富的大学生志愿助残行动，比如说“十万大学生志愿者助残行动”和“三十万大学生志愿者助残行动”。

2）志愿助残活动的分类

eq\o\ac(○,1)阶段性的志愿活动

阶段性的志愿活动，最普遍的就是各种大型赛会，像北京残奥会、上海特奥会和和广州亚残运会，这里面组织了大量的志愿者来进行志愿助残，这其中的绝大部分都是大学生。

eq\o\ac(○,2)常规性的志愿活动

有一些常规性的志愿服务，包括对残疾人的日常护理，对残疾人的上门支教活动和对残疾人文化、体育方面的帮助，甚至包括残疾人的医疗康复和其他一些日常性的工作比如就业和扶贫，这些都属于残疾人所需要的志愿服务的需求。像这样的活动，我们通过的渠道在基层来说，是通过社区。以社区为平台，中国残联在社区有残协，残协里有残协主席、残协副主席，也有残协的专职委员，主席和专职委员们征集残疾人基本的需求，记录有什么志愿服务的需求，这样就掌握了所辖社区的残疾人的基本情况，之后就在社区的平台上登记，登记完就在社区的平台上进行信息的发布，发布之后包括大学生在内的一些社区居民和各界人士就开展这种长期的一对一或多对一的志愿帮扶。这种日常的、常态的助残方式，大学生相对来说介入的不是很多，大学生还是以大型的赛会、活动为主。

3）中国传媒大学参与的志愿活动

中国传媒大学现今建立了中国盲文图书馆，其中设置了志愿者工作部，面向全国大学生招募了很多志愿者于此进行志愿服务，帮助盲人朋友。长期活动包括协助盲人朋友在图书馆阅读以及借还图书，帮助盲人朋友观看有声影像以及一些日常性的工作，中国传媒大学的学生目前是我们图书馆主要的志愿服务参与人员。

2、大型赛会和活动中，残疾人联合会征集志愿者的方式和途径

对于大型赛会来讲，组委会承担了征集志愿者的任务。组委会中，由当地的党委政府牵头，从而协调当地相关部门的介入，当然肯定是以共青团为主。由此，共青团就首先掌握了这些志愿活动的相关信息，并在组委会的官网上进行信息发布，同时召开新闻发布会，对媒体进行信息发布。团委通过它的渠道联系各个大学，对各个大学发布征集志愿者的信息，大学生们就会踊跃来报名。

除了大型赛会，还有一些大型的活动。残联开展活动，需要大学生志愿者进行阶段性的志愿服务，如果人数不多，残联就会跟经常来往的大学进行沟通，通过学校进行活动宣传，根据条件筛选招募志愿者。招募志愿者后，残联再对其进行一些简单的前期培训与交流。

3、当代大学生志愿者的优点

当代大学生志愿者最明显的优点是有热情、有这份爱心，特别愿意为社会各界的弱势群体和社会的其他公益事业做出贡献。第二个优点就是大学生志愿者的组织性相对较强，因为大学生是属于学校，通过团委来组织，所以说相对来说组织性比较强。第三个就是大学生志愿者相对来说综合素质比较高，只要稍微经过培训，基本上很快就能上岗。还有就是遵守基本的协议和政策法规的意识较强，在当前来说，大学生志愿者肯定是非常主流的一个志愿服务的人群。

4、当代大学生志愿助残需要提高的方面

不可否认，于今天的中国，志愿服务才刚刚起步，还有许多不足，这些不是

根本不会有如此多的空闲时间，更不用提帮助残疾人料理生活琐事。

第二，缺乏一个有效的联系平台。大学生归大学所管，残疾人归社区居委会、残协所管，大学和残协之间没有联系和互动，这就导致了大学生想去帮助