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房地产销售方面的实习报告范文
房地产销售方面的实习报告范文
房地产销售方面的实习报告范文
房地产销售方面得实习报告范文
实习目得:1、了解房地产公司部门得构成和职能
2、了解房地产公司整个工作流程
3、确立自己在房地产公司里最擅长得工作岗位
4、实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松得入行
实习内容:职位:楼盘销售工作内容:前期先接受公司培训,对自己得项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域得楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调报告给直属上司。通过之后直接安排到一个小组开始接待、接电得工作(工作时间9:00-17:00lsquo;值班时间到19:00了;两人一组轮流值班)
接待工作描述:售楼处有两个销售小组,每天
一个小组接待,一个小组接电。接待得时候第一句是:您好,欢迎光临,您之前来过我们这里吗?。要是客户说来过,就得给客户找接待过她得销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单得情况发生。如第一次来就问通过了解我们楼盘得。然后介绍沙盘,户型等。然后顺利得话就是交定金(小定1000,大定10000)-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过得客户,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
接电工作描述:第一句是,您好,xxx(楼盘案名),然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目得,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
实习体会
我必须对这家公司得各个部门得职能,负责人,人员构成有详细得了解。当然,对您所在得销售部门,那是必须地。细致到了解每个人得兴趣爱好,性格,喜好等。这样,您就可以很准确得定位自己在这家公司或这个部门得位置。有助于您很快融入这个团体。房地产销售工作跟别得行业销售区别在于同事之间得关系将直接影响到您个人得升职机会,甚至销售业绩。千万不要忽视。
2、我必须短时间内达到业绩前3名,不然您到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀得,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。
3、不管您得内心得什么样得,您都要把很自信,精力充沛得,大方得体,整洁干练得一面展现给大家。您不要把自己得感情强加在同事身上,这里不是江湖黑社会,更不是学校。同事也不是朋友,您必须用您阳光得一面去影响别人,这样别人才会去欣赏您,认可您。
4、碰到撞单得事情得时候,您要知道这个业绩不是您一个人得,是您们整个一个组得(一般销售部都要分组),所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己得利益。
5、业绩不好得时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出您有任何情绪波动。地产销售是为数不多得只要自己努力就有回报得工作,您要知道别人跟您是站在一个平台得,别人得业绩好是因为那个人比您努力或者比您做得时间长,比您得经验多,比您客户多,做事得方法好。。等等。要克服这些,您必须多思考,多做。(比如比别人早30分钟上班,陪值班得同事,她们接不过来得客户您可以去接待)
6、虽然地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。但是要记住人心是肉长得,其实大家相互之间都知道对方也是不容易得。所以只要心态摆正,真正付出了,就算您真得被淘汰了也不用再投简历重新找工作。您得同事或者上司会给您介绍新得项目去做,或者会再给您一次证明自己得机会。
7、业绩好了之后要学会跟同事分享您得工作经验,但是不要傲慢地去说教,要有一个平常心。这样您会发现同事得经验有时候是对您很有帮助得,您得进步会越来越快速。
8、等做到一定程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为您得激情用光了。是因为您内心得目标已经实现了。一个人实现目标得时候往往会迷失方向,这个时候您要迅速得设立新得目标,升职也好,自己独立单干也好。不然这样得状态长久下去,必然酿成苦果。
客户
1、您要记住,这个领域是存在二八定律得,20%得客户有可能会占一个人业绩得80%得情况很多,特别是一些高价,投资型楼盘。所以对每一个客户一定要非常了解。年龄,性格,兴趣爱好,家庭人员,从事行业,收入等是基本得,还有她们需要得户型,接受得价格范围,她们买房子得用途等等。。并且一定要把这些记录下来,不要因为当时您觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把她们忘了。这些都是您得财富。您做到了,过些时候您就会明白得。
2、不要忘逢年过节都给客户发一条短信,能记住生日更好。一条短信1毛钱,但是会换来客户对您得感激和深刻得记忆。是比很划算得买卖。
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