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五、社区护理管理制度与职责

社区护理管理制度

护士仪表素质规范

一、思想上：有崇高的革命理想，献身护理事业的决心，全心全意为人民服务的思想，对病人满腔热忱。

1．以白求恩的精神为榜样，实行救死扶伤革命人道主义。

2．对工作要有强烈的责任感，忠诚老实，出现差错事故不推卸，实事求是，勇于承担责任。

3．严格要求自己，加强组织纪律性，个人志愿服从工作需要。

4．爱护集体，不做损害集体荣誉的事。

5．工作中要一视同仁做到五个一样。

领导在和领导不在一样；干部和群众一样；生人和熟人一样；工作忙和闲一样；白班和夜班一样。

二、技术上：勤学苦练，精益求精，尊重科学，严格操作规程，防止差错事故。

1．在技术上以白求恩同志为榜样精益求精，勤学苦练，掌握优良技术，更好地为病人服务。

2．在进行各项护理操作时应严格执行各项操作规程，苦练基本功，各种操作力争一次成功。

3．观察病人仔细，使病人不失抢救时机，熟练地配合医生完成各种危重患者的抢救。4．认真执行三查七对制度，防止差错事故发生，并要求做到以下几点：

在工作中精神集中；人少事多要有条不紊，遇抢救病人沉着敏捷；业务不熟时多请教不蛮干；单独值班思想上不松懈；人多事少思想上不麻痹。在执行口头医瞩做到：

（1）讲：要求医生要讲清楚；

（2）重：护士听后要重复一遍；

（3）查：执行时一定和第三者查对。

三、作风上：要谦虚谨慎，严肃认真，沉着冷静，敏捷果断。

l．在工作中要严肃，不开玩笑，不打闹，不在病房大声讲话，保持病房安静。

2．同志之间互相尊重，背后不议论人，有意见当面谈或按组织系统反映。

3．护理病人要做到二心（细心、耐心）；三不怕（脏、累、麻烦）。

4．上班坚守岗位，尽职尽责，不做与工作无关的事情。

5．在护理工作上要做到严、细、勤、查、想。

严：严格执行规章制度，严格按操作规程办事。

细：观察病人细。

勤：昏迷重危病人勤巡视。

查：岗位责任制完成情况。

想：接班后想本班工作，做到心中有数，下班时想有无遗漏的工作。

四、行为上：要公正无私，四纪守法，爱护集体，团结同志。

1．品德端正和患者保持正常护患关系。

2．不通过病人卖商品或办其它事，不收受红包。

3．在病人面前不谈工作人员之间的私事。

4．工作中同志之间意见有分歧时要顾全大局，求大同在小异。

五、仪表上：要精神饱满，情绪乐观，举止端庄，服装整洁。

1.上班时精神饱满，举止端庄大方服装整洁。

2．不带手饰（耳环、手链、戒指），不浓妆。

3．燕帽规范：

(1)戴燕帽时，保持帽子两翼稍向外翻，似燕子飞翔状态。

(2)长发不过肩，保持整洁。

4．要求坐姿端正，步态轻稳。

六、语言上：要礼貌、和气、文雅、谦虚、尊重他人，使用保护性医疗语言。

1．要热情接待新入院病人，做好入院介绍。

2．病人出院要主动征求意见，交待出院后注意事项，并热情相送。

3．治疗护理工作中，不直呼病人床号，以尊重他人。

4．耐心解释，做好健康宣教，同时注意保护性医疗制度。

录处置时间。对有疑问的医嘱必须问清后方可执行。

1．重整医嘱后必须二人查对签字。

2．抢救病人时，医生下达的口头医嘱，执行者必须复诵一遍，待与医生共同校对确认无误后方可执行。保留用过的空瓶，经第二人核对后再弃去。

3．当日医嘱处理完毕后，要二人以上进行查对，并每日将所有医嘱大对一次。

二、服药、注射、输液查对制度

1．护士执行医嘱时，必须进行“三查、七对，”并做到“一注意”（即操作前、操作中、操作后查对；对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、方法；注意用药后反应）。

2．配药前要检查药的质量，有无变质、针剂有无裂痕、有效期和批号，如不符合或标记不清不得使用。

3．给药前注意询问有无过敏史；使用毒、麻、限剧药时要经过反复核对；静脉给药要注意有无变质，瓶口有无松动、裂缝；药液有无混浊；有无过期；给多种药物时，要注意配伍禁忌。

4．清点药品和使用药品时，要检查质量、标签、失效日期和批号，如不符合要求，不得使用。

门急诊、病房值班和交接班制度

1．值班人员坚守岗位，履行职责，保证各项治疗、护理工作准确及时进行。

2．按时交接班。护士长提前到岗，重点巡视危重病人和新病人。检查夜班护理工作质量。危重病人床头交接班。

3．认真书写交班报告，要求字迹工整、清晰，内容简明扼要，眉栏填写清楚，用医学术语书写。

病历保管制度

1．病历是指医务人员在医疗护理活动过程中形成的文字、符号、图