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质量发展培训课件演讲人：日期：
质量发展概述质量管理体系建设质量控制与改进方法质量审核与认证流程质量文化与团队建设质量发展实践案例分析目录CONTENTS
01质量发展概述CHAPTER
质量的定义产品、服务、数据等满足明确或隐含需求的能力的度量。质量的重要性质量是企业生存和发展的基础，是提高企业竞争力的核心要素。质量的定义与重要性
质量发展的历史与现状质量检验阶段依靠事后检验，保证产品质量，但无法预防质量问题的发生。统计质量控制阶段运用统计方法控制生产过程，预防质量问题，但缺乏对全过程的管理。全面质量管理阶段强调全员参与、全过程控制，注重质量改进和顾客满意，但仍需完善。标准化质量管理阶段制定
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