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第一章现代工商企业的崛起

第一节发现管理的世纪

复习、思考和讨论题：

1、怎样理解20世纪是“发现管理”的世纪？

答：当我们把视线聚集于知识的积累和演变时，便可称20世纪是发现管理的世纪。生

于1891年的厄威克和生于1909年德鲁克，这两位几乎与管理知识学科同龄的资深管理学

家的观点，可以当作历史见证肯定20世纪是“发现管理”的世纪这样一个铁定的事实。具

体观点见书P39。

从知识的积累和演变来看，“发现管理”的世纪又可分成哪三个阶段？

答：沿着管理知识的演变与积累的脉络，“发现管理”的世纪可以分为以下三个阶

段：现代管理理论的创立、管理思想文化激荡、管理知识爆炸。

为什么说管理革命改变了世界，塑造了历史上最富创造力的20世纪？

答：美国前总统尼克松在《1999：不战而胜》中写道：“当我们在1999回忆20世

纪时，将认为它是历史上最血腥和最美好的世纪。”20世纪战争死亡人数超过1900年以前

战争死亡人数总和；人类所取得的技术与物质进步也超过以往任何时代。

美国管理大师德鲁克有言：“略。见书P38”。管理是人类最普遍的社会实践，虽

然管理自古就有，但人们对待管理从自发走向自觉，管理被当作管理来实践、认识，则是

19世纪末20世纪初的事。还有厄威克的观点（略）。

简而言之，正是因为在20世纪引发了管理革命，使人类又一次解放了大脑，现

代工商企业的崛起，更有效的创造了财富，给经济带来了前所未有的腾飞，塑造了一个个

神奇的企业帝国，全面提高了人类认识世界改造世界的能力和自身的生活水平，所以我们

说管理革命改变了世界，塑造了历史上最富创造力的20世纪。

2、企业大量生产与大量分配相结合热潮有怎样的直接结果和社会意义？

答：企业大量生产与大量分配相结合热潮促成了现代工商企业的建立，而现代工商企

业的建立不仅推动了企业革命，也促成了现代管理机构的出现。到19世纪末，以美国铁路

公司为先例，其他制造业公司紧紧跟上，建立起了累世今天大企业的现代管理体制。

这种做法的直接结果是引发了管理革命：一方面，因管理迅速专业化和技术化而

最终发展为一个专业、一种专门的学问；另一个方面则使管理走向职业化道路，即企业的

管理权逐渐落入一批精通管理专业的人的手中，从而导致专职管理阶层的出现。

社会意义：实践表明，在科学的管理下，人们只要进行市场研究就可作出正确的

决策和计划。于是，过去作为企业外在力量的市场开始揭去神秘面纱，工商企业的活动开

始摆脱对市场的丛书而转变为主动的经济行为。既然企业可以通过管理扩大规模以取得利

润，那么推而广之，为保证整个今年经济的正常发展与企业获利，就应该实行全国范围内

的宏观经济管理。工商企业管理革命最终必然形成对自由放任市场的强有力挑战和政府对

宏观经济的干预。

3、简述古典管理理论的代表人物以及他们的主要理论？

答：古典管理理论的代表人物和他们的主要理论是：美国的泰罗的“科学管理理论”、

法国的法约尔的“行政管理理论”、德国的韦伯的“官僚制理论”。

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4、简述孔茨的“管理理论丛林”的主要观点？

答：在这篇文章中，孔茨指出以下三个观点：

（1）由于各种专家（诸如心里学家、经济学家、人类学家、社会计量学家、数学

家、物理学家、生物学家、政治学家、企业管理者等）及从事实际管理的人员都对“一个

长期存在的领域有了发现”，“所以形成了我们称之为“管理理论丛林”密不可穿的状况”

（2）管理理论丛林使改进管理成为可能，但是在管理改进带来巨大的社会潜力的

同时管理理论不同的研究方法已经导致一场混乱的“丛林战”。

（3）应对管理理论丛林进行清理，包括对不同学派进行分类，寻找出造成学派差

异的主要原因，并提出清理丛林的建议。

根据孔茨的观点，当时存在的管理理论主要可以分为六大学派，它们是：管理程

序学派、经验学派、行为科学学派、社会系统学派、决策论学派、数理学派。

5、何谓大师理论流派？说明大师理论的社会背景？

答：大师理论是作为一种通俗管理文化且多数是以商务书籍出版出现的，所以大事理

论最显著的特点是“严重的实用主义”。

大师理论出现的社会背景：首先，再经济全球化的浪潮中，面对严