DB4401T 294.1-2024数字政府统一基础运维规范第1 部分：总则.pdfVIP

ICS35.080

CCSL77

4401

广州市地方标准

DB4401/T294.1—2024

数字政府统一基础运维规范

第1部分：总则

Specificationfordigitalgovernmentunifiedbasicoperationmaintenance

—Part1:Generalguidelines

2024-12-04发布2025-01-04实施

广州市市场监督管理局  发布

DB4401/T294.1—2024

目次

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总体原则2

4.1统一管理2

4.2职责明确2

4.3安全可控3

4.4高质高效3

5统一基础运维框架3

6相关方工作要求4

6.1管理方4

6.2使用方4

6.3监理方4

6.4服务方4

7服务对象5

7.1信息基础设施5

7.2政务云5

7.3政务外网网络安全5

8服务内容5

8.1信息基础设施服务5

8.2政务云服务5

8.3政务外网网络安全服务6

9管理要求6

9.1服务管理6

9.2管理实施6

10评价与改进7

参考文献8

I

DB4401/T294.1—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件是DB4401/T294《数字政府统一基础运维规范》的第1部分。DB4401/T294已经发布了以下

部分：

——第1部分：总则；

——第2部分：信息基础设施服务要求；

——第3部分：政务云服务要求。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广州市政务服务和数据管理局提出并归口。

本文件起草单位：广州市数字政府运营中心、广州宽带主干网络有限公司、中国联合网络通信有限

公司广州市分公司、广州航天云宏技术有限公司、广州市标准化研究院。

本文件主要起草人：苏勇、黄庆、吴鹏、于鑫刚、路明怀、穆斌、高刚军、陆星、闻屏、吴培庆、

连小燕、张昉、钟志勇、吴伟斌、吴国辉、刘嘉谊、黄景朝、许阳光、廖盛辉、何帅、罗尊杰、杨连成、

陈燕规。

II

DB4401/T294.1—2024

引言

广州市为提升网络安全保障能力和基础设施运维管理能力，构建集约管理、安全可信、权责清晰、

资源共享、高效有序的广州市数字政府统一基础运维管理体系。广州市政务服务和数据管理局通过开展

数字政府统一基础运维，整合全市各部门现有基础运维资源，将原分散、各自负责的信息化运维工作进

行一体化的运行维护服务和运营服务。

目前，广州市统一基础运维主要针对信息基础设施、政务云和政务外网网络安全三个方面。其中，

信息基础设施是指全市各部门现有的非涉密办公设备、基础环境设施的运行维护服务；政务云