九龙仓金鸡湖别墅项目 (第二篇).pptVIP

四重空间区域规格+01八段式国宾级体验+剧场式导览流程02案场高端服务创新模式现场模式：四重空间区域规格半私密区域主入口进入至销售区以外区域销售区内部环境区域独栋别墅区域双拼别墅区域全开放区域半开放区域四重空间区域规格塑造体验全私密区域现场模式：八段式国宾级体验制导览流程国宾级规格体验地段潜力化包装形象品质化体验资源纯缺化体验会所魅力化充实项目安全性体验项目私密性体验服务极致化体验入口保安询问，引导停泊车辆，前接待进行主动迎候。裱板区、模型区、销售桌进行开发商历史及业绩历程及本项目介绍。智能化体验介绍。会所及相关配套设施体验介绍。物业及销售接待服务标准体验。景观样板段、样板房及相关建材、配套设备体验介绍。现场执行团队组织构架案场高端服务创新模式现场销售流程现场销售客户维护策略现场销售执行表现2、现场接待模式4、别墅销售策略3、销售渠道整合1、团队组织构架销售战略体系构架剧场式导览流程发力点：细节体验现场销售流程：剧场式导览流程展现现场的服务及品质1.塑造项目“纯缺爵品”的形象01形式预约→参观通道及道具巡查→入口处保安拦截询问→销售顾问至入口处引导客户停车，登记车型及车牌号→前往接待中心→前接待→裱板区→模型区→销售桌（介绍、需求沟通、引导）→实景带看、资源示范段、建筑局部外立面及智能化展示、会所配套、物业等→销售桌→送客户至入口外目送到客户在视线中消失为止（填写客户满意度表格和来人登记表）现场标准作业流程：02现场执行团队组织构架案场高端服务创新模式现场销售流程现场销售客户维护策略现场销售执行表现2、现场接待模式4、别墅销售策略3、销售渠道整合1、团队组织构架销售战略体系构架现场销售执行表现：不求来人多，只求来人对预约式销售：限量预约目标客层，每天仅三组，每组2小时。来访前参观中参观后签约时销售布局，卖场巡督品质发力，心灵过滤品质维护，服务区隔宾主尽欢，三方多赢签约后品牌兑现，品牌追随销售人员客服人员物业人员35岁以上，专业高端“跑单人”，男女参半新加坡、香港、台湾三地各5人白宫物业管理公司，外籍总管前期介入结合顶级酒店的服务与培训体现尽心、专业的服务细节展现豪宅品质的服务档次现场销售执行表现：人员规划现场执行团队组织构架案场高端服务创新模式现场销售流程现场销售客户维护策略现场销售执行表现2、现场接待模式4、别墅销售策略3、销售渠道整合1、团队组织构架销售战略体系构架策略5

实景呈现、配套先行项目入市原则实景呈现、配套先行1、实景呈现：建议现场主景观区实景呈现才可出售，对于理性的客户，产品是最有利的武器。2、配套先行：引入国际知名会所管理公司。销售时会所开始运行，让会所成为苏州名流的会聚场所，能来此地，是身份的象征。现场实景区策划推广篇2、项目核心价值提炼4、推广执行策略1、项目推广思考3、营销推广策略开发策略包装策略媒体策略活动策略项目分期开发示意11期23期32期44期5注:中心环岛区域惜售，单独寻找特定对像推广阶段推广示意09年10年销售阶段推广前准备期形象推广及客户积累期开发商品牌建立品牌平台项目推广方案确定、实景建造、品牌连接、国内外推广准备户外、软文炒作启动品牌推广启动、深化社区价值建立11年12年重要节点09.9国外推广启动09.12国内推广启动10.4项目开盘10.5上海世博会持续销售期开发商品牌价值呈现整合行销开启，项目价值深化、建立策划推广篇2、项目核心价值提炼4、推广执行策略1、项目推广思考3、营销推广策略开发策略包装策略媒体策略活动策略体验营销策略客户与项目的人、事、物全过程体验感受形象高端占位，极至包装。坚持NO.1形象，人员、服装、物料、售楼处、广告等顶级服务，全程服务感动心动行动全程体验，丰富之旅体验营销整体流程示意接待区多媒体区吧台区

洽谈区

洽谈区

大门引导停车场1234样板区。段主题体验区685会所配套设施成功运作弱化销售,强化感官无压力销售：摒弃卖场为功利性行为，纯粹为一个体验场所私密性洽谈：保护客户隐私，洽谈场所要有隔离，博物馆式展示：这里只有油画、艺术品、以及透过精心设计的项目画卷。会所(售楼处):除会所功能提前呈现外,会所做为销售道具之一,即具备售楼处的功能五觉体验,心灵的放松视觉：著名艺术家真品、极品建材触觉：顶级