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采购沟通与谈判技巧培训心得

在此我把在课堂自认为比较深刻的和大家共享下：

1、如何从战略的地位来进行选购管理。

学习杰克韦奇眼中的选购知道了：在一个公司里，销售和选购是仅有的两个能够产生收入的部门，其它任何部门发生的都是管理费用。所以选购和销售的业绩是用财务数据来表达的。在此知道了ppv，ppv〔purchasepricevariance〕就是选购价格改变，实际选购价格(actualpricepaid)与标准本钱(standardcost)间的差异。最好是每季度做ppv就能看出选购的业绩。在信息改变莫测的状况，公司应当对选购的专业化要有所要求，由于不同的选购，做的时间长和短，对供应商的了解程度，专业程度表达完全不一样的，以及对价格奉献完全不一样的。

2、选购职能管理。

?学习了选购人员的四种关健力量：技巧、阅历、学问和看法。从学习过后我认为技巧和阅历是我司企业选择选购员最重要的。

?理解了esi和epi对一个企业和选购的价值，目前我司已经在做esi，我盼望还能进一步的做epi，不过epi要求选购专业很高，当有肯定的epi的力量，研发的强势就会削减，选购的强势就会增加，选购价值也增大了，不仅本钱降低同时我们选购也会把握到更多的资源，这是对我们选购人员的最大一点步的提升。

?同步工程〔并行工程〕就是对整个产品开发过程实施同步、一体化设计，促使开发者始终考虑从概念形成直到用后处置的整个产品生命周期内的全部因素〔包括质量、本钱、进度和用户要求〕的一种系统方法。它把目前大多按阶段进行的跨部门〔包括供应商和协作单位〕的工作尽可能进行同步作业。从如今我司进展来看，我们公司实行这种同步工程，就可以有效能解决在周例会提到的研发只管自己的开发设计，不管我们选购人员是否好购置一些偏门或是停产的物料。同步工程对选购要求；找供应商要快，选购专业程度更高。对我们选购人员是一大提升。目前在国外特别多做并行工程，国内学极少。

3、选购本钱降低方法及工具大全。

学习了以下选购人员对供应商降价的方法和技巧：

?直接要求型

?价格分析表型

?生产制程评估型

?选购量调整型

?策略供应商型

?工程变更型

以上几种方法我司都在依据不同的状况在做。不过针对生产制程评估型，我司还要有待进一步的去学习，制造业才会实行，目前我司制造业的供应商不是许多。

以上我是自认为比较深刻的，还有学一些谈判技巧和选购法务与合同管理，可能时间不够吧，老师讲的都是一些概念性东西。不过总得来的说还是蛮有收获的，不仅增长了学问，还熟悉了各行各业的伴侣。篇二：谈判技巧培训心得体会

谈判技巧培训心得体会

谈判对于我们每一位员工都很重要，而想要获得双赢的结果则要有肯定的谈判技巧和谈

判方式方法，特别有幸参与公司组织的这场谈判技巧的课程，同时也特别感谢公司领导对员工培训的重视，这也是提高我们工作力量与工作素养的一个机会。

通过课程我学习到了以下几个方面：

1、要有肯定的谈判技巧，主要是把握谈判心理。

所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍。要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的力量，这既是一种谈判也是一种心理战术。谈判没有谁赢，只有双赢或者双输，没有真正的成功者，只有双方都到达了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得利益。与对方谈判要把握肯定的技巧，要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟识客户的行业资源，对谈判对手有一个深化的了解，这样在谈判过程中才能更好的与客户进行良好的沟通。

2、有效的沟通、倾听。

所谓的沟通就是为了设定的目标，把信息、思想和情感在人或者人群中传递，并达成共同协议的过程。有效的沟通有利于我们和客户之间相互了解彼此的状况，要正确的了解他人的感受和心情，做到相互理解、关心和感情上的融洽。

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3、有效的推断客户类型进行谈判。

有效的推断客户类型是我们谈判的一个基础，在谈判中会遇见这

样的几种人和角色：首席代表、白脸、红脸、强硬派、清道夫。谈判桌上要学会察言观色，能够有力的分析出谁是主要的角色，而同时我们自己又应当扮演怎样的一个角色，对于这一