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售后服务委托合同范文7篇
篇1
委托方(以下简称甲方):XX公司
地址:XX市XX区XX路XX号
联系电话:XXX-XXXX-XXXX
售后服务地址:XX市XX区XX路XX号
受托方(以下简称乙方):XX公司
地址:XX市XX区XX路XX号
联系电话:XXX-XXXX-XXXX
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方所需之售后服务事宜达成如下协议:
一、售后服务委托内容
甲方将其生产的XXXX产品的售后服务工作委托给乙方,包括但不限于以下内容:
1.售后维修服务:乙方负责甲方产品的维修服务,确保产品正常运转。
2.售后保养服务:乙方提供甲方产品的保养服务,包括定期保养和应急保养。
3.售后咨询服务:乙方提供甲方产品的咨询服务,解答用户关于产品的疑问和问题。
4.售后培训服务:乙方负责甲方产品的安装、使用和维护培训,提高用户的操作技能。
二、售后服务委托期限
本合同的委托期限为XXXX年,自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。委托期限结束后,双方如需继续合作,应重新签订委托合同。
三、售后服务费用及支付方式
1.售后服务费用:乙方提供售后服务时,应按照双方协商确定的价格收取费用。具体费用标准详见合同附件。
2.支付方式:甲方应在每次售后服务完成后,通过银行转账或现金方式支付乙方相应的费用。乙方在收到费用后,应出具正式的发票。
四、双方权利义务
1.甲方权利与义务:
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供高质量的售后服务;
(2)甲方应按时支付乙方的售后服务费用;
(3)甲方应提供必要的支持和协助,确保乙方能够顺利提供售后服务;
(4)甲方应尊重乙方的劳动成果,不得无故拖欠或克扣乙方的费用。
2.乙方权利与义务:
(1)乙方有权要求甲方按照合同约定支付售后服务费用;
(2)乙方应按时提供高质量的售后服务,确保甲方产品的正常运转;
(3)乙方在提供售后服务过程中,应遵守相关的法律法规和职业道德;
(4)乙方应积极配合甲方的工作,及时解答甲方提出的问题和要求。
五、违约责任及赔偿标准
1.违约责任:甲、乙双方中的任何一方未能按照合同约定履行自己的义务时,视为违约。违约方需承担相应的违约责任。
2.赔偿标准:违约方需根据违约程度对另一方进行赔偿。具体赔偿标准应根据双方协商确定。
六、争议解决方式及管辖法院
1.争议解决方式:甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议时,应首先通过友好协商解决。协商不成的,可以通过仲裁或诉讼方式解决。具体选择哪种方式,应根据双方协商确定。
2.管辖法院:如双方选择通过诉讼方式解决争议,则管辖法院应为甲方所在地法院。如双方选择通过仲裁方式解决争议,则仲裁机构应为双方共同认可的仲裁机构。
七、合同生效及终止条件
1.合同生效:本合同自双方签字盖章之日起生效。具体生效时间以双方协商确定为准。
2.合同终止条件:在以下情况下,双方可以终止本合同:
(1)双方协商一致的;
(2)因不可抗力导致本合同无法继续履行的;
(3)一方出现严重违约行为,导致另一方无法继续与之合作的。
篇2
甲方(委托方):_________
乙方(受托方):_________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供售后服务事宜,达成如下协议:
一、售后服务范围
1.甲方委托乙方提供的售后服务范围包括但不限于以下内容:产品安装、产品调试、产品维修、保养服务、技术支持等。具体服务内容应根据甲方的实际需求确定。
2.甲方应明确告知乙方所需提供的售后服务内容,以便乙方更好地安排服务计划。
二、服务期限
1.本合同的服务期限自合同签订之日起至产品保修期满之日止。具体服务期限应根据甲方购买的产品保修期确定。
2.在服务期限内,乙方应提供全天候的售后服务,确保甲方的产品正常运行和使用。
三、服务费用及支付方式
1.甲方应支付乙方相应的售后服务费用。具体费用应根据双方协商确定,并应明确告知乙方支付方式和支付时间。
2.乙方在收到甲方支付的售后服务费用后,应提供相应的发票和收据等凭证。
四、服务承诺及保证
1.乙方应保证提供的售后服务质量符合甲方的要求,并承诺在接到甲方服务请求后,在规定时间内上门服务。
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