酒店道歉信(集锦15篇) (2).docVIP

Word

第

第PAGE1页

酒店道歉信(集锦15篇)

酒店抱歉信1

敬重的客人们：

您好!

我意外得知您在我们酒店的不开心经受，对此感到特别的震动。我已经和我们的管理人员对此进行了深化的探讨，正在关注和调查此事。

我们作为一个国际品牌的酒店，非常注意本地客源，深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次感谢您的看法，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

在此，请接受我真诚的抱歉，借此机会，真诚的邀请您和您的家人、伴侣来我们酒店用餐或聚会，给我们一个充分展现上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会，我的办公室直线是021-XXXXXX(此处隐去电话号码)，欢迎您的批判指正，诚心期盼着您的再次莅临。同时祝福您和您的家人身体安康，万事顺意。

抱歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

酒店抱歉信2

各位员工：

大家好!

前几天由于公司职工食堂工作人员的疏忽，在当日的晚餐中，面条有发酸现象，给大家的身心带来不良的影响，做为公司的总经理，对员工的生活关怀不够，在此我代表公司全部管理人员向大家抱歉，并保证在以后的工作中，绝不再让此类现象发生。

在以后的工作及生活中，请大家对我们的工作进行监督并提出珍贵看法，公司将主动听取并努力改善，使大家在工作之余能有一个舒服的就餐心情。

此致

敬礼!

抱歉人：xx-x

时间：xx-xx年xx月xx日

酒店抱歉信3

敬重的XXXX：

20xx年X月X日晚6时许，XXX区域二期突然停电，给本区域生活带来极大的影响，经过物业紧急抢修直至凌晨将供电全部恢复，为此向全部来访的客人表示真诚的抱歉。物业服务中心将连续深化查找突然断电的缘由，保障酒店供电正常。

如有问题，可再联系。欢迎下次再次光临，我将竭诚为您服务。

顺祝商祺!并再次表示歉意!

抱歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

酒店抱歉信4

敬重的郭小姐，

您好!

我意外得知您在我们酒店的不开心经受，对此感到特别的震动。我已经和我们的管理人员对此进行了深化的探讨，正在关注和调查此事。

我们作为一个国际品牌的酒店，非常注意本地客源，深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次感谢您的看法，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

在此，请接受我真诚的抱歉，借此机会，真诚的邀请您和您的家人、伴侣来我们酒店用餐或聚会，给我们一个充分展现上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会，我的办公室直线是021-XXXXXX(此处隐去电话号码)，欢迎您的批判指正，诚心期盼着您的再次莅临。同时祝福您和您的家人身体安康，万事顺意。

此致

敬礼

某某某(此处隐去真实署名)

总经理

酒店抱歉信5

友爱的客人：

您好！首先非常感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地愧疚！此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此由于我们工作的失误给您带来的不便向您严肃地致以深切的歉意！由于本酒店员工沟通不到位，使您有了特别不开心的入住经受，我恳切地盼望您信任，我们肯定不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也盼望在您便利的时候，再次入住我们酒店，我特别盼望能当面对您表达歉意。此致，敬礼！祝您身体健康！万事如意！

酒店抱歉信6

敬重的客人：

您入住本酒店，本酒店对此表示非常的感谢。由于本酒店进行维护施工，在9：00-12：00和14：00-18：00两个时段会有小量噪音，由此对您带来了不便，表示歉意。盼望您能协作我们和谅解我们。再一次向您表示最真诚的歉意。

xxx

xx年x月x日

酒店抱歉信7

敬重的顾客：

您好!

发生这样不开心的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批判，我会作为警示永久牢记。

我的员工犯错，更是领导者的错,由于是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满足是我们服务的宗旨”!

事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不躲避。

对于全部的相