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三、时时刻刻别忘老用户更为重要是怎么让人家成为你的长期用户?方法只有一个,凡事都要替对方考虑,让对方信任你,一旦你在客户心里烙上了这两个字,竞争对手任何低价和拉关系都在笑谈间灰飞烟灭.四、把钱转起来、占用资金要月清月理工程欠款要谨慎:多了一次欠款意味你多认了一个爹,长期客户和行业客户外,货到安装之前一定要想办法拿到款;1、占用资金要月清月理以旧换新垫款:10万对个小型专卖店意味着什么?而我们现在就面临这样的困境,商务局和政府左右不了,我们就不要在自己录单子和交资料这块耽误时间了。1、占用资金要月清月理工程押金:这个东西就好比学生放暑假,要交暑假作业一样,其实都知道要交,他就不到快开学了那一天,他就不做,早交晚交,迟早要交,我们这么些老板怎么就不明白这样一个道理。2、淡季及短期融资能力做格力没钱不行,淡季开盘蓄水,各项政策提货,大工程项目垫资,我们专卖老板一定要有短期拆借的能力,另外和代理商关系要保持融洽,对于融资困难的商家,各项奖励款到了就要及时转。3、不浪费合理的利润其实我们专卖店应该拿到应该属于自己的钱,比如工程奖励,很可惜,公司的良苦用心在大多数专卖店都荒废掉了.还有广告工程公司提出的4个点奖励,这个绩效考核是公司帮助老板去落实员工跑业务的动力,这块工作12年度办事处一条条梳理.而且要狠抓。说一千道一万,决定一个专卖店的好坏和发展还是老板本人,问问我们每个老板:事业感和激情,有没有?01一方面通过开会来认同我们的共同价值观,利益是发展的根本,信仰是真正王道,专卖店会以后怎么开:群策群力+培训,另外几个兄弟经常聚在一起,耳濡目染的作用也是不小的,多树榜样,多交心.02五、老板的心态:要把专卖店当企业做六、出门带好工具,提高工程技巧我们为什么要拼价格,我们专卖老板谈工程的手段和方法与他刚出道如出一辙,不分析对方背景,不找到关键人,不了解客户需求,不能找到对方抱怨点和不满,不利用各种工具,拿张破纸就该去工程谈判,那结果除了让价,还能干什么?六、出门带好工具,提高工程技巧行业对口客户,专卖店负责维护关系,办事处负责登录保护;大型工程项目,我们倡导和谐围标,三家围绕一家做,利润按优先比例划分;与竞品争夺的工程,办事处要第一时间到场,我们业务人员要改变一个观念,我们首先卖的不是空调,我们销的是自己,售的是观念,对方买的是感觉,感觉对了,什么都容易了.专卖节一年至少两次,卖场确保不参与,让商家敢于全心投入.后期公司会考虑对专卖店政策的倾向性.强调两点:七、公司政策性导向要清晰和坚定八、新渠道新思维我们传统渠道的竞争,从产品到手段,几近同质化,甚至对手可以做的更彻底,随着社会节奏加快,人们购买空调的品类和方式悄然在发生改变专卖店利润倍增计划及群策群力会议会议目的:全面提升专卖店核心竞争力,实现专卖店利润倍增A人员常态化B促销常态化C服务常态化D管理常态化E坚持这个东西就是最好的技巧!保持常态化往往就是一个企业在行业稳定的标志。、坚持常态化思想一、专卖店利润倍增计划1、人员常态化:我们专卖店老板绝大多数都是从行业从业人士转过来的,习惯性思维自然是以一抵百,除了公司必须配备的导购,是不会轻易舍得招人的。且不提企业的社会使命,在这个多元化竞争加剧的时代,越来越接近这样一个逻辑:专业的人做专业的事,另外这年头最靠不住就是关系,客情的日常维护没有对口的业务也是不行的。如果售后和物流不算在内,300万销售额这个基本档上内勤人员和工程业务至少要各一名,1000万对应的工程和零售客户,专业服务至少要三名。家族配置不是不可以,但是破坏制度造成的负面影响概率会大的多,核心业务人员一定是要有绩效考核,可以纳入办事处管理。121、人员常态化:2、促销常态化主动出击每周都行动.作为中小专卖店,要想让周边的小区要认可你的信誉,是需要时间的;主要路段的大店也是需要依靠日常零售积累来积攒人气和品牌。2、促销常态化走进小区选择好目标(周边有一定入住率的新小区),物料可以设计折叠式的展板(核心突出专卖的专业化和便捷性),人员固定至少2个人,一个小区至少要坚持做一个月.2、促销常态化小区活动执行性:办事处后期会有个市场督导,他的工作之一就是每周不停的巡查和监督专卖店的小区活动,办事处的工作就是提出规范和现场要点指导,三个点连上不断路,把这项工作成为常态化,比打什么广告都强.(2)多条腿走路别忘多品类促销尽管我们的产品还不能叫多元化,但今年度公司既然已经明确了小家电中央空调和冰箱的任务,我们专卖店思想就要时时不忘这块阵地,打样基本价格宣传乃至顾客咨询,也别忘养成多提关联产品的习惯;(2)多条腿走路别忘多品类促销
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