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附表部分产出效果类绩效指标（参考）
适用类型
一级指标
二级指标
三级指标
培训类
产出指标
数量
培训场次
培训人次
质量
培训考核通过率
时效
培训课时完成及时性
成本
人均培训成本
效益指标
社会效益
培训对象覆盖率
满意度指标
服务对象满意度
培训对象满意度
会议类
产出指标
数量
会议举办场次
会议参会人次
会议出勤率
质量
会议成果形成数
时效
会议召开及时性
成本
人均会议费
效益指标
社会效益
上级文件宣贯率
本级文件形成率
满意度指标
服务对象满意度
与会人员满意度
宣传活动类
产出指标
数量
宣传活动场次
宣传资料印刷册数
宣传渠道数
质量
宣传资料派发率
宣传方式合理程度
时效
宣传活动完成及时性
成本
宣传成本
效益指标
社会效益
政策知晓率
满意度指标
服务对象满意度
群众满意度
设备购置类
产出指标
数量
设备购置数量
时效
设备购置安装到位及时性
质量
设备检验合格率
设备故障发生率
成本
专用设备购置成本
通用设备购置成本
效益指标
社会效益
运转能力饱和率
设备利用率
设备共享率
满意度指标
服务对象满意度
使用者满意度
信息化建设类
产出指标
数量
新建（购）应用系统与平台数量
质量
新建（购）系统验收通过率
信息系统24小时运行无障碍天数
系统响应速率
时效
系统上线及时性
成本
信息化建设成本
效益指标
社会效益
系统功能模块使用率
系统重要储存信息丢失率
系统安全等级达标率
满意度指标
服务对象满意度
使用者满意度
信息化维护类
产出指标
数量
维护系统（软件）数量
更新系统（软件）数量
质量
运维工单处理率
自检通过率
故障重复发生率
时效
运维平均响应时间
系统（软件）更新升级及时性
成本
单次访问运维成本
效益指标
社会效益
系统重要储存信息丢失率
系统安全等级达标率
满意度指标
服务对象满意度
使用者满意度
基础设施建设类
产出指标
数量
新建建筑面积
改建建筑面积
扩建建筑面积
修缮建筑面积
质量
工程验收合格率
时效
工程竣工及时性
成本
三算一致性
效益指标
社会效益
房屋建筑面积使用率
重大事故发生数
事故隐患整改率
满意度指标
服务对象满意度
受益对象满意度
人才队伍建设类
产出指标
数量
引进人才数
时效
引进人才到岗及时性
质量
引进人才岗位需求相符率
成本
人均引进成本
效益指标
社会效益
引进人才增长率
高层次人才比例
人才流失率
满意度指标
服务对象满意度
受益对象满意度
课题及规划类
产出指标
数量
课题调研活动开展次数
形成课题报告数
质量
课题成果验收通过率
时效
课题成果提交及时性
成本
单项课题成本
效益指标
社会效益
课题成果应用率
满意度指标
服务对象满意度
相关方满意度
补助/奖励类（企业、个人/家庭）
产出指标
数量
补助/奖励对象数
质量
补助/奖励对象资格符合率
时效
补助/奖励资金发放及时性
满意度指标
服务对象满意度
补助/奖励对象满意度
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