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客户投诉记录表格模板
编号：日期：
客户信息：
姓名：
联系电话：
邮箱：
单位名称：
投诉内容：
投诉时间：
投诉方式：
投诉对象：
投诉事项描述：
处理人员：
处理人员姓名：
处理日期：
联系方式：
处理结果描述：
解决方案：
解决方案描述：
客户满意度评估：
满意度评估等级（很满意、满意、一般、不满意、很不满意）：
备注：
说明：
1.每一个投诉需要填写一个独立的表格。
2.客户信息栏填写客户的个人信息或单位信息。
3.投诉内容栏详细描述客户的投诉事项，包括投诉时间、投诉方式，
以及投诉的具体对象等。
4.处理人员栏填写处理该投诉的负责人信息，包括姓名、联系方式
和处理日期。
5.处理结果描述栏记录处理人员对该投诉的处理结果详细描述。
6.解决方案描述栏填写该投诉的解决方案详细描述。
7.客户满意度评估栏填写客户对解决方案的满意度评估等级。
8.备注栏可填写其他相关信息。
9.每份投诉记录表格需按照编号和日期进行标识，以方便追踪管理
和归档。
以上是客户投诉记录表格的模板，使用该模板可以帮助记录和管理
客户的投诉情况，并及时进行处理和解决。通过对投诉的记录和分析，
可以帮助企业改进产品和服务，并提升客户满意度。
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