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2024护理部工作总结模板7篇

2024护理部工作总结篇1

今年是医疗质量管理效益年，是我院建设新型一流专科医院关

键性一年，护理部围绕卫生厅对护理工作的要求，在院长领导

下较好地完成了各项护理任务，现对一年的工作总结如下。

一、提高护理质量

护理部根据院综合目标的要求，使护理管理逐步达到了规范化、

制度化和法制化，使护理人员职责具体化、文件化;进一步加强了对

护理单元的管理，并不断完善了各个护理环节的程序。护理服务质

量控制是质量管理的核心，通过质量控制阻断和改变某些不良状态,

使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立预防为主的方

针，将工作重点从事后把关转移到事先控制上。制定了各种急预

案，根据实际修改了护理文书书写规范，完善了护士站、治疗室、

处置室物品器械放置规范，确定了实行护理宾馆化服务的内容，修

订了安全教育制度，护士长巡视病房等制度，使各项工作有章可循。

护理质量标准的控制范围，从病人入院到出院，包括新入院病

人指导，执行医嘱，各项治疗护理，健康教育，出院指导，病人满

意度调查等全部护理环节。通过对护理质量标准的控制，实现了护

理质量管理持续改进，护理差错率不断降低，赢得了病人的信任，

为医院带来良好的经济效益和社会效益。

二、开展优质服务，提高服务品质

创建一流新型专科医院，精心打造“管理一流、质量一流、技

术一流、环境一流、服务一流”的护理服务，开展了感受亲情护理,

创建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温

馨服务活动，使护理人员牢固树立“以人为本，护理先行”的服务

理念，营造温馨舒适的就医氛围，调动护士长和护士的积极性，鼓

励护士长创本护理单元独特的护理品牌，增强了团队精神，为病人

提供了优质全面无健隙服务。

三、提高护士风险、安全、法律意识

随着社会进步，科的发展，病人维权意识增强，消费者权利

意识抬头，护患关系紧张，医疗纠纷增多，护理人员执业风险加大,

为了增强护理人员安全防犯意识，护理部制定了相关规定对护理工

作中常见的不安全表现、护理事故常见原因，进行了总结概括，对

护理差错的定义和判定标准进行了描述，提出了如何防止护理事故

及差错的发生、加强风险管理的综合措施;分两次对全院护士进行了

讲座，使每个护士提高了风险、安全、法律、自我保护意识，减少

了护理差错的发生，

进一步规范了护理文书的书写，根据要求组织护士长进行习

和讨论对书写的细节进行了规范，并抽调专人进行随机检查，每月

组织护士长到病案护理病历，发现问题及时纠正，使护士的书写水

平不断提高，以确保病案资料科、完整、真实。

在过去的一年里，护理部较好的完成了各项工作任务。在新的

一年里，我们要不断研究护理工作出现的新问题、新情况，总结经

验，改进不足，不断提高护理工作水平，适应医院改革发展创新的

需要，为打造护理品牌，建设新型一流的专科医院而努力。

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2024护理部工作总结篇2

20_年护理部工作根据医院关于直属附属医院协同发展规划

的要求，以“质量、安全、服务、管理”和关注患者就医感受为工

作重点，改善护理服务，提升护理品质，促进护理发展。现将20_

年护理工作总结如下。

1、全院围开展“改善护理服务，提升护理品质”为主题的系

列活动

成立院级、科级护理服务质量督导组，定期开展督察工作，针

对存在问题提出改进措施，并定期召开服务改进会议，落实各专项

工作，不断提升服务质量。

加大健康教育工作力度，开展糖尿病、老