生产与运作管理 第4版 章节及习题答案 第01章 概论题库.doc

第01章概论_题库

一、名词解释（20分，每小题5分）

1、生产与运作系统

2、生产与运作管理

3、竞争力

4、生产率

二、填空题（20分，每小题2分）

1、组织的三个基本职能是指：、、。

2、企业竞争力主要体现在以下三个方面：、、。

3、生产与运作管理包括两个方面的基本问题，即：、。

三、选择题（10分，每小题5分）

1、生产与运作管理的目标是（）。

A.顾客满意B.持续改进C.顾客满意，经济效益D.增加价值

2、（）是组织的基础，存在的原因。

A.运作B.使命C.目标D.战略

四、简述题（20分，每小题10分）

1、简述生产与运作管理的实质。

2、试从环境角度说明如何实施低碳运营。

五、计算题（30分，每小题10分）

某玩具厂，每天生产10000件C型产品，该产品单价为100元/件。每天投入的工时量为200小时。试计算劳动生产率。