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机场安检流程及管理规范
一、制定目的及范围
为确保机场安全,维护旅客及工作人员的生命财产安全,特制定本安检流程及管理规范。该规范适用于所有进出机场的旅客、工作人员及其携带物品的安检工作,涵盖安检设备的使用、安检人员的职责、安检流程的实施等方面。
二、安检原则
1.安检工作必须遵循“安全第一、服务至上”的原则,确保旅客安全的同时提供高效的服务。
2.所有安检人员需经过专业培训,具备必要的安检知识和技能,确保安检工作的专业性和有效性。
3.安检设备应定期维护和校准,确保其正常运转,提升安检效率和准确性。
三、安检流程
1.旅客安检流程
1.1旅客到达安检区域:旅客在登机口前的安检区域排队,安检人员引导旅客有序进入安检通道。
1.2身份验证:安检人员核对旅客的身份证件及登机牌,确认其身份信息与航班信息一致。
1.3物品检查:旅客需将随身携带的物品放入安检托盘,包括手提行李、电子设备、液体等。
1.4金属探测:旅客需通过金属探测门,安检人员观察探测结果,必要时进行手动检查。
1.5X光机检查:安检人员对托盘内物品进行X光机扫描,识别可疑物品。
1.6二次检查:如发现可疑物品,安检人员应对旅客及其物品进行进一步检查,必要时请旅客配合进行身体检查。
1.7安检通过:确认无异常后,旅客可领取物品,继续前往登机口。
2.工作人员安检流程
2.1身份验证:工作人员在进入安检区域前,需出示工作证件,安检人员核对身份信息。
2.2物品检查:工作人员需将随身物品放入安检托盘,接受X光机检查。
2.3金属探测:工作人员通过金属探测门,安检人员观察探测结果,必要时进行手动检查。
2.4特殊情况处理:如工作人员携带特殊设备或物品,需提前向安检人员说明,接受相应的检查程序。
3.安检设备管理
3.1设备使用:安检人员在使用X光机、金属探测门等设备时,需遵循操作规程,确保设备正常运转。
3.2设备维护:安检设备应定期进行维护和校准,确保其性能稳定,提升安检效率。
3.3故障处理:如发现设备故障,安检人员应立即报告相关技术人员进行检修,确保安检工作不受影响。
四、安检人员职责
1.安检人员培训:所有安检人员需定期参加培训,掌握安检流程及相关法律法规,提高专业素养。
2.安检记录:安检人员需对每次安检情况进行记录,包括旅客信息、检查结果等,以备后续查阅。
3.应急处理:安检人员需具备应急处理能力,能够妥善应对突发事件,如发现可疑物品或旅客异常行为。
五、安检纪律
1.安检人员行为规范:安检人员不得接受旅客的任何礼品或好处,保持公正、公平的工作态度。
2.信息必威体育官网网址:安检人员需对旅客的个人信息和安检结果必威体育官网网址,不得随意泄露。
3.违规处理:如发现安检人员违反纪律,将依据相关规定进行严肃处理,确保安检工作的严谨性。
六、反馈与改进机制
1.旅客反馈:设立旅客意见反馈渠道,收集旅客对安检流程的意见和建议,及时进行改进。
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