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神经内科工作计划

神经内科工作计划1

20__年，在医院领导的领导下，神经内科工作要认真做好以下各方面的工作，才能继续发展大综合、大专院校。

一是坚持以病人为中心，努力提供一流的服务

20__年，我科仍坚持以患者为中心，以患者需求为出发点，为患者提供满意的医疗服务，继续实施住院费用日清单，开展优质护理服务、健康教育等活动。为患者提供心理、预防、保健等综合服务。除了享受高质量的医疗服务外，让患者享受健康、保健服务，尊重患者的权利。努力为部门创造良好的社会效益和经济效益。

二是进一步提高医疗质量

随着科学技术的不断发展，患者对医院的要求越来越高。20__年，我科以最大限度地满足患者对医疗技术和服务质量的.需求为出发点。努力提高全科医疗技术的整体水平。通过科内举办专题讲座、主任查房、医院内外专家咨询、危重病例讨论等形式，不断提高各种危重病例的诊治水平。要充分发挥每一位医生的作用，制定计划，要求每一位医生轮流举办有特色、有重点的专题讲座，不走过场，认真准备，涉及常见病、多发病、危重病抢救、学科新进展等知识。从而不断提高自身的专业水平和素质，掌握国际国内先进的理论和技术，提高全科整体医疗水平。在护理工作中，我们还应该建立新的护理理念。除了严格执行各种护理操作技术外，我们还应该给予患者更多的人文关怀，从小事开始，如保持病房温暖的氛围，禁止大声呼叫患者的名字，与患者交谈必须是头等。以人为本。加强以患者为中心的服务理念，加强医疗道德建设，建立健全医患沟通制度和投诉处理制度；建立预防医疗纠纷的预警机制，及时解决医患矛盾，减少医疗纠纷，建立和谐的医患关系，避免医疗事故，逐步实现医疗服务零投诉、医疗质量零缺陷的目标。

三、坚持做好三好一满意、两高活动，切实加强医疗质量管理

认真落实活动指标，严格执行相关政策、制度和医疗操作规范，建立健全质量监控体系，开展质量教育，提高医务人员的专业素质和三基础水平。一是认真落实医院管理13个核心体系，逐步完善内部管理机制，通过科学管理提高医疗质量和医疗安全；二是加强病例质量管理，加强各级管理责任和医务人员制度教育，制定各种可行措施，提高病例质量；三是坚持合理检查、合理用药、治疗，努力降低患者成本。

四、增加医护人员培训

现有主治医师在临床医学、科研、教学等方面，让他们承担负担，压任务，加强基础理论和专业技术理论学习，尽量选择他们接受专业学习，参与短期学术交流，掌握国内外神经内科研究、发展趋势，参加专门的技术课程，选择主治医师__、接受神内科培训，住院医师培训以医院和科室为基础，重点关注其临床基本功能、医学基本理论和临床思维方法、基本技能，加强日常考核，严格从上级医生教学查房和病例分析，使他们在五年的住院医师培训过程中，可成为合格的神内科主治医师。护理人员的培训主要是岗位培训，鼓励他们参加护理专业的高等教育本科自学考试，或接受医学院护理专业的教育，选择优秀人员到各著名医院神内科学习。

五、引进和推广适合新技术的新技术

动态脑电图检查将应用于临床和科学研究。继续推进神经康复，利用现代康复技术进行运动治疗、家庭作业治疗、日常生活能力培训、吞咽语言培训；继续进行微创颅内血肿清除；高血压脑出血、系统治疗高血压、脑出血等。继续进行脑血管造影、脑梗死溶栓治疗等。

六、继续狠抓落实十三个核心制度

如首诊负责制、三级查房制、疑难病人咨询、重危病人及死亡病例讨论制度、病例书写制度等。

七、加强医德医风教育

加强职工医德医风教育，提高职工个人素质和专业素质，全心全意为患者服务。神经内科工作计划2

一、以优质护理示范工作为中心，提高服务质量，深化细节服务

1、通过学习和教育，培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠正和克服过去的病人头痛医头，脚痛医脚的护理做法，应全盘考虑，综合计划，综合医院、家庭、社会等各方面力量，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。培养年轻护理人员道德价值观，提高慎独能力。

2、有效沟通技巧，提高患者满意度。加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是要有非语言交流的能力，以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。

3、严格责任制分工，明确职责，严格排查安全隐患，发现问题及时反馈整改，发生护理不良事件及时上报并进行讨论分析。

4、加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急能力，在应对患者的病情变化和突发状况时能做到有条不紊。

5、加强护理管理，合理利用人力资源。实行弹性排班。制定弹性排班实施办法，根据科室病人情况和护理工作量合理分配