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药剂科创三甲药事管理部分自查总结汇报
目录
一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1自查目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2自查范围与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.3自查团队组成与分工．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
二、药事管理政策与标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1国家及地方药事管理相关政策法规．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.2医院药事管理相关规章制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.3药事管理国家标准与行业标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
三、药品采购与供应管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
3.1药品采购流程与规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.2药品供应商管理与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
3.3药品库存管理与安全库存设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
四、药品管理与使用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
4.1药品入库验收与储存条件．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
4.2药品出库复核与调配规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
4.3药品使用与监测管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
五、药品不良反应监测与报告．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
5.1不良反应监测体系建立与运行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
5.2不良反应报告与处置流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
5.3药品安全风险识别与防范措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
六、药事服务质量与患者满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
6.1药事服务项目与标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
6.2患者满意度调查结果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
6.3改进措施与效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
七、培训与考核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
7.1药事管理人员培训计划与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
7.2药事管理知识与技能考核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
7.3培训效果评估与持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
八、存在问题与原因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
8.1药事管理过程中存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
8.2问题产生的原因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
8.3风险评估与防控建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
九、整改措施与计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
9.1整改目标与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
9.2具体整改措施与责任分工．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
9.3整改计划执行与监督机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
十、总结与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4410.1自查总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4510.2未来工作计划与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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