教育技术服务平台操作说明.pptVIP

教育技术效劳平台操作说明

;一、我们的支持与准备

1.资料准备---帮助网页

2.人员准备---技术支持

二、平台说明

1.账号下发方式

2.账号平安与打印平安

3.执行监督与统计反响

三、常见问题解答;一、我们的支持与准备;2.技术支持人员进入省群、县级群解答、记录核查过程中的任何问题

答复渠道：通过PC端登陆平台→进入业务群→群提问/常见问题查阅。;常见问题查阅与提问;;1.账号下发说明;2.账号平安与打印平安;省、市、县级学籍业务管理员账号：

1.为本单位同事创立账号，设置权限

2.可以查看本级及管辖下级的全国学籍核查进展

学校学籍业务管理员账号：

1.帮助家长上传学籍确认表电子档案上传；

2.帮助注册码被误用家长重置注册码

3.帮助班主任重置密码

4.查看本校学籍核查电子档案上传情况

班主任账号：1.帮助家长上传学籍确认表电子档案上传；

2.帮助注册码被误用家长重置注册码

3.帮助家长找回平台号及平台密码

4.查看本班学籍核查电子档案上传情况

家长账号：1.上传学籍确认表电子档案

2.默认进去班级群，联系班主任咨询学籍核查问题

3.学籍相关查询维护工作在后续产品升级后提供

;中央、省、市、县、校各级都可通过教育技术效劳平台查看学籍核查执行进展。

〔1〕省、市、县通过登录教育技术效劳平台PC端，点击“应用”中“学籍核查执行统计”模块，即可查看辖区学籍确认表照片上传情况。

〔2〕学校学籍管理员可通过登录教育技术效劳平台PC端及端，查看

学籍确认表照片上传情况。

〔3〕班主任可通过教育技术效劳平台端，查看学籍确认表照片上传

情况。;PC端：通过平台，点击--------→“学籍核查执行统计”;端：登陆平台，点击“应用”--→“学生电子档案情况”;;三、常见问题;问题2.为什么建议让有条件家长在老师指导下完成“确认表”拍照上传？

答：1.对家长有帮助，教育技术效劳平台在后续将陆续实现功能升级，后期将为家长提供更多的效劳工作包括查询学生全国唯一学籍号、查询学生升学转学进度、独立维护学生学籍根底信息等等；

2.减小老师工作量，为保障电子档案和学生一一匹配，需要将“根底信息表”与学生“根底信息表上传码”逐一对应上传，让有条件家长在家长会上完成，能很大程度减小老师的工作量。;问题3.班主任、学籍管理员如何帮助无条件家长上传“学生学籍信息表”拍照上传？

答复：班主任登陆平台，点击“应用”，点击“电子档案上传”逐步进行。;问题4、学生注册码被他人误用，班主任如何帮助取消绑定？;;问题5、家长不小心使用了其他孩子的注册码，错误绑定了其他孩子账号，怎么办？;问题6.班主任、家长如何通过平台提问？

答复：登陆教育技术效劳平台〔端〕→通讯录→找到“班主任”或“学籍管理员”发送消息咨询;问题7、学校学籍管理员如何帮助班主任重置平台登录密码？;问题8、如果家庭中有多个学生，家长在教育技术效劳平台中如何添加?;问题9、班主任或学籍管理员如何查看本校学生的电子档案上传情况？;班主任：登陆平台，点击“应用”→点击“学生电子档案情况”;问题10、班主任如何帮助家长找回平台账号？;问题7、班主任如何帮助家长找回平台登录密码？;谢谢！