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我的岗位我负责,我的工作请放心
我的岗位我负责,我的工作请放心
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好。
随着社会的不断开展,机构改革的不断深化,“岗位”已经不是一个简单而普通的名词,不是你能轻描淡写,脱口而出的两个字;它是具有千斤份量的代名词,是需要深刻体会的两个字,因为一个岗位就意味着一份责任。
我自工作以来,在组织的培养和同事的帮助下,学习了许多知识也懂得了许多道理,每一天我都会被一些事情感动,令我的心灵经历着洗礼和挣扎,一路走来,蓦然回首,却发现,原来,温和与友善一直伴随在左右,让我真切的感受着生活,感知美,心怀感恩去重温那一副副图画。日常的工作让我懂得了如何与顾客打交道,更好的开展优质效劳。尽管也会遇到一些不愉快和,但最后总能够雨过天晴,这和领导的关心和同事的帮助是分不开的。在这里我要对你们说一声:谢谢。
昨天,我曾羡慕那些在自己的岗位上成功的人,也曾努力寻找过他们在各自岗位上如鱼得水的秘诀,唯一能够找出的只是他们坚决的目光中透出的那份自信。而如今,我也有了自己的工作,有了自己的岗位,自然地我的心里也多了一份牵挂,肩上也多了一份责任。带着这份责任,带着这份牵挂,我努力找出自己想要的那份自信。今天,由于领导的理解和信任,让我有幸在农合行这个年轻的大家庭里生活和工作,每天怀着一种感恩的心情走进自己的人生舞台,我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着,有价值的做人就是我的初衷。用青春去谱写人生最美好的过程。我和同事们每天用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。
“我的工作我负责,我的岗位请放心”品味着这不寻常的话语,在不经意间我会默念上好几遍,而每念过一遍,心里的那份牵挂,肩上的那份责任都会变得沉重一点。面对事业生活,面对明天,我们每个人无需美丽动听的语言,只需我们尽心尽责,因为成功也只是一种伟大的平凡,也只是一种成熟的见证。
平凡的我承诺平时做到以下三点:
首先,要强化效劳意识,履行好自己职责的能力。履行职责,岗位是载体,能力是关键,素质是根本。“我的工作我负责,我的效劳您满意,我的岗位请放心”,既是对我自己根本的要求,又是一个很高的工作标准。我们都要自觉把“我负责、您满意、请放心”作为检验自身工作的根本标准。
其次,要改进效劳手段,提高效劳质量。坚决杜绝“三难”:门难进、话难听、事难办;做到“三好”:说好每一句话,接好每一个电话,干好每一天工作。以“客户满意、业务开展”为目标,搞好效劳,树立热忱效劳的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都快乐而来满意而归。当然,优质效劳不仅仅包含这些,更重要的是凝结着一种先进的文化。一切从客户需求出发,想客户所思,急客户所需,办客户所盼,千方百计满足客户的要求,让客户满意,才是我们工作的目标和最终归宿。
最后,要刻苦钻研业务知识,提高业务能力。在实际工作中,始终保持良好的工作状态,以一名合格的农合行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为我们农合行的事业奉献自己的一份光,一份热。作为前台岗位一线员工,更应该加强自身的业务技能水平,对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师。向身边的每个人学习,不断完善自己、充实自己、提高自己,以求更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。
众所周知,农合行在银行业发挥重要的作用。在剧烈的市场竞争中,农合行人始终坚持以人为本,在信誉上求诚,在业务上求精,在管理上求严,在效劳上求优,在效率上求高,锐意进取,奋力开拓,以更新的理念,更高的定位,更强的功能,为祖国的经济开展做出了奉献,取得了经济和社会效益的双丰收。
如今,时值农合行事业踏着时代主旋律腾飞的时候,我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,鼓励同事们奉献、进取、建功、立业??我们完全有理由自豪地说:“这是我们的事业,这里,是我们迎接挑战,笑对竞争的战场”。让我们在在自己的岗位上,以最低的本钱、最高的效率、最好的质量把本职工作做到最出色。只有这样才能高喊出“我的工作我负责,我的岗位请放心”这样响亮的口号。
谢谢大家。
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