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电话礼仪培训.pptx

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    未找到bdjson;;;;;;;确保电话线路畅通，无干扰因素，如杂音、音乐等。;适时停顿;;结束通话礼貌用语;;在拨打电话前，应明确通话的目的和内容，避免无谓的闲聊和浪费时间。;;;在通话中，应尊重对方的意见和观点，避免使用攻击性或贬低性的语言。;;保持冷静

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