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医疗质量管理办法全文(2篇)

医疗质量管理办法（第一篇）

第一章总则

第一条为了加强医疗质量管理，提高医疗服务水平，保障患者安全，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及其实施细则，制定本办法。

第二条本办法适用于在我国依法设立的各级各类医疗机构。

第三条医疗质量管理应当坚持以下原则：

（一）以患者为中心，全心全意为人民健康服务；

（二）预防为主，强化医疗安全意识；

（三）全员参与，持续改进；

（四）依法执业，规范医疗行为；

（五）科学管理，提高医疗质量。

第四条医疗机构应当建立健全医疗质量管理体系，加强医疗质量管理，提高医疗质量。

第二章医疗质量管理组织

第五条医疗机构应当设立医疗质量管理委员会，负责组织、协调、监督和评价医疗质量管理工作。

第六条医疗质量管理委员会应当履行以下职责：

（一）制定医疗质量管理规章制度；

（二）组织实施医疗质量改进措施；

（三）对医疗质量事件进行追踪、分析、处理和报告；

（四）定期对医疗质量管理情况进行总结、评价和反馈；

（五）开展医疗质量管理培训和教育；

（六）其他与医疗质量管理相关的工作。

第七条医疗机构应当设立医疗质量管理部门，负责医疗质量管理日常工作。

第八条医疗质量管理部门应当履行以下职责：

（一）组织实施医疗质量管理规章制度；

（二）对医疗质量进行监测、分析和评价；

（三）组织开展医疗质量改进活动；

（四）对医疗质量事件进行调查和处理；

（五）定期向医疗质量管理委员会报告医疗质量管理情况；

（六）其他与医疗质量管理相关的工作。

第三章医疗质量管理制度

第九条医疗机构应当制定以下医疗质量管理制度：

（一）医疗质量安全管理制度；

（二）医疗质量监测与评价制度；

（三）医疗质量事件报告与处理制度；

（四）医疗质量持续改进制度；

（五）医疗质量管理培训与教育制度；

（六）其他与医疗质量管理相关的制度。

第十条医疗机构应当建立健全医疗质量安全管理制度，明确医疗质量安全目标、责任、措施等。

第十一条医疗机构应当建立医疗质量监测与评价制度，对医疗质量进行动态监测和定期评价。

第十二条医疗机构应当建立医疗质量事件报告与处理制度，对医疗质量事件进行及时报告、调查和处理。

第十三条医疗机构应当建立医疗质量持续改进制度，通过质量改进项目，不断提高医疗质量。

第十四条医疗机构应当加强医疗质量管理培训与教育，提高全体员工的质量意识和质量管理能力。

第四章医疗质量改进

第十五条医疗机构应当开展以下医疗质量改进工作：

（一）加强医疗质量基础管理；

（二）提高医疗技术水平；

（三）优化医疗服务流程；

（四）改善医疗环境与设施；

（五）加强医患沟通与满意度调查；

（六）其他与医疗质量改进相关的工作。

第十六条医疗机构应当定期对医疗质量改进工作进行总结、评价和反馈。

第五章法律责任

第十七条医疗机构及其工作人员违反本办法规定，由卫生健康行政部门依法予以处理。

第十八条医疗机构及其工作人员在医疗质量管理过程中，因玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊等行为，造成患者损害的，依法承担法律责任。

第六章附则

第十九条本办法自发布之日起施行。

医疗质量管理办法（第二篇）

第一章总则

第一条为了进一步规范医疗质量管理，提高医疗机构服务质量和安全水平，保障患者合法权益，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，制定本办法。

第二条本办法适用于在我国依法设立的各种类型的医疗机构。

第三条医疗质量管理应当遵循以下原则：

（一）以患者为中心，全心全意为人民健康服务；

（二）预防为主，强化医疗安全意识；

（三）全员参与，持续改进；

（四）公开透明，接受社会监督；

（五）依法管理，严格规范医疗行为。

第二章医疗质量管理组织

第四条医疗机构应当设立医疗质量管理委员会，负责医疗质量管理工作的领导和协调。

第五条医疗质量管理委员会应当履行以下职责：

（一）制定医疗质量管理目标、计划和措施；

（二）组织医疗质量监测、评价和考核；

（三）指导、督促医疗质量改进工作；

（四）定期发布医疗质量报告；

（五）开展医疗质量管理培训和教育。

第六条医疗机构应当设立医疗质量管理部门，负责医疗质量管理日常工作。

第七条医疗质量管理部门应当履行以下职责：

（一）组织实施医疗质量管理规章制度；

（二）对医疗质量进行监测、分析，为决策提供依据；

（三）组织开展医疗质量改进项目；

（四）处理医疗质量投诉和纠纷；

（五）定期向医疗质量管理委员会报告工作。

第三章医疗质量管理制度

第八条医疗机构应当制定以下医疗质量管理制度：

（一）医疗质量安全管理制度；

（二）医疗质量监测与评价制度；

（三）医疗质量事件报告与处理制度；

（四）医疗质量持续改进制度；

（五）医疗质量管理培训与教育制度；

（六）医