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新零售业智慧零售场景搭建及营销策略设计

TOC\o1-2\h\u11747第一章智慧零售场景概述 3

64591.1智慧零售的定义与发展趋势 3

212751.1.1智慧零售的定义 3

149001.1.2智慧零售的发展趋势 3

280101.2智慧零售场景的核心要素 3

261621.3智慧零售场景的价值体现 4

8400第二章智慧零售场景搭建基础 4

116552.1技术支持与基础设施建设 4

39272.1.1关键技术 4

227772.1.2基础设施建设 4

230552.2数据收集与分析 5

315592.2.1数据收集 5

120052.2.2数据分析 5

472.3场景布局与设计 5

292032.3.1门店布局 5

114102.3.2服务体验 6

184982.3.3营销活动 6

24728第三章智能化商品陈列与展示 6

119293.1商品信息数字化 6

133103.1.1商品信息采集 6

307863.1.2商品信息管理 6

15433.1.3商品信息展示 6

13373.2商品智能推荐 6

96223.2.1用户行为分析 6

256853.2.2商品推荐算法 7

70413.2.3推荐结果展示 7

253333.3陈列展示策略 7

123203.3.1商品分类陈列 7

242473.3.2陈列布局优化 7

201273.3.3陈列动态调整 7

46273.3.4陈列促销活动 7

15266第四章智能支付与结算 7

68864.1多元化支付方式 7

5644.2支付安全与风险防范 8

128404.3结算效率优化 8

20772第五章智慧供应链管理 8

16255.1供应链信息透明化 8

51685.2供应链协同作业 9

303265.3供应链成本优化 9

12214第六章智慧物流配送 9

65116.1物流配送自动化 9

150446.1.1自动化设备的应用 9

77996.1.2信息化系统的构建 10

129816.2物流配送效率提升 10

134786.2.1优化配送路线 10

155596.2.2货物预包装 10

237386.2.3多渠道配送 10

279796.2.4共享物流资源 10

240776.3物流配送成本控制 10

23936.3.1采购成本优化 10

81746.3.2仓储成本控制 10

79896.3.3运输成本降低 10

294366.3.4人力成本压缩 11

293826.3.5绿色物流 11

29245第七章顾客体验优化 11

263137.1个性化服务 11

87067.2客户关系管理 11

42697.3顾客满意度提升 12

25307第八章营销策略设计 12

215598.1精准营销 12

166718.1.1数据分析 12

34258.1.2个性化推荐 12

117428.1.3精细化运营 12

169118.2跨渠道营销 13

215558.2.1渠道整合 13

252318.2.2跨渠道互动 13

57128.2.3渠道互补 13

58918.3会员营销 13

224558.3.1会员等级制度 13

187218.3.2会员专属活动 13

98588.3.3会员增值服务 13

217438.3.4会员数据分析 13

9131第九章智慧零售场景营销案例分析 13

246759.1成功案例分析 13

191089.1.1案例一：某电商平台的智能推荐系统 14

64229.1.2案例二：某实体书店的智慧零售场景 14

314399.2失败案例分析 14

205809.2.1案例一：某电商平台的过度营销 14

311239.2.2案例二：某实体书店的数字化转型失败 14

291029.3经验与启示 15

6678第十章智慧零售场景发展趋势与展望 15

2755210.1技术创新与应用 15

2456210.2市场竞争格局 15

1142410.3智慧零售场景的未来发展 16

第一章智慧零售场景概述