公路养护服务项目公司管理体系.docx

公路养护服务项目公司管理体系

一、总体布署

1.强化以人为本、科学管理、依法管理、优质服务，在规范的管理之中依约体现文明优质服务的管理服务理念。通过规范管理和优质服务，使其成为体现XX城市精神文明建设成果的场所。

2.组建公路养护管理部，安排专职项目负责人进行管理，严格按照《公路法》、《“十四五”公路养护管理事业发展纲要》和《养护安全操作规程》执行。

3.在养护管理机制方面、养护技术和安全方面都作了更加充分的准备：

（1）养护技术方面：在常规的公路养护程序之外我方还将对公路养护工作人员进行更加深的养护技术培训，根据现场实际情况在养护技术方面作出相应的实际可行、效果突出的有效方案。

（2）养护安全机制方面：我们充分考虑养护工作中安全方案的完善性，联合交通部，能在出险半小时内到达现场组织抢险。

二、组织管理机构

根据工程质量争创市优工程这一目标，公司在接到招标文件即进行了认真仔细的阅读和研究，并组织有关工程技术人员专门踏勘了现场，专门成立了该项目的创优领导小组，由公司专业项目经理担任现场主管，负责该项目的组织协调工作。

我公司将选派具有该类工程养护经验的项目经理任该工程项目经理，另配备项目技术负责人、安全管理员、质量检查员、桥梁养护工程师、养护工等专业负责人员，分管各项专业工作。在公司的统一要求下，项目部做好精心组织、精心管理、精心养护、创一流品质，让业主满意。

工程中标后，公司即着手对该项目实行项目养护。全额承包管理，与项目经理规定各自的权限和职责，公司领导小组通过“项目管理条例”对项目进行宏观调控。项目部下设三个部（物资供应部、专职技术部、养护服务部）多个职能小组，一整套齐全的专业养护班组。项目经理、专业班长、作业组长、个人将层层签订质量、进度、安全、文明养护责任状，建立一个以项目经理责任制为核心的合同管理网络，做到目标明确、责任明确、经济明确，减少中间环节，使管理工作更有效，更迅速。

针对该工程的特点和合同要求制定健全的管理制度，对工程的养护工期、养护质量、安全生产、文明养护、成本核算下达定量的考核指标，并将定期进行考核，实行动态管理，以适应市场经济的要求，保证双方利益。

项目养护人员机构设置框图

公司负责人

公司负责人

养护工人

项目负责人（项目经理）

现场负责人2

现场负责人1

现场负责人3

养护工人

养护工人

项目副经理

技术负责人

为确保本工程的质量、安全及文明养护达到预定目标，我们将采取以下组织部署：

（一）公司一级管理机构的主要任务和职责

1.公司组织落实以项目经理为首的领导管理班子，落实本工程质量、进度、安全、文明养护的管理目标和计划措施。运用IS09000质量保证体系，对本工程实行全方位的检查，督促，指导，确保工程顺利有序进行。

2.公司有关职能部门将定期和不定期的对项目部的生产进度、安全生产、文明养护做全面的指导、监督、检查和协调等配合管理工作。

3.公司生产经营部门将对该工程实行主材计划成本管理，促进项目成本管理水平的提高，为有目标、有计划的降低生产成本做好基础工作。

4.公司财务部门将加强对项目部的财务管理，确保专款专用，严格控制非生产性的支出，确保工程成本降低率和利润指标的全面实现。

（二）成立管理养护管理部门

专门成立管理养护管理处，项目经理全权负责，实行项目经理责任制，管理处在公司的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势和专业化养护保障，按照企业成熟的项目管理模式，严格按照公司的质量保证体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的养护和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织，精心养护，履行承诺，实现上述质量目标。

1.制定公路养护发展规划，对局部公路养护改造提出建设性的意见，并负责实施。

2.负责管养区域内公路的监测和防治工作，密切配合地区性的防治工作，防患于未燃，保障养护质量和效果。

3.制定公路养护公司年度、月度工作计划和人员培训计划，接受公司领导、质量管理部和外审机关对其质量管理的有效性进行验证。

4.协助公司相关部门进行公路知识和相关法律法规宣传工作。

5.负责组织协调和实施重大活动的管理养护布置工作。

6.协助公司有关部门做好公路养护工作的招投标工作。

7.按合同要求的养护等级、定额及质量标准，对承包标段进行巡视、检查及提出奖励和处罚意见。

8.促进提高公路养护工作，针对工作过程中发现的问题，向领导提供建设性的意见。

（三）养护人员的挑选

1.养护工人必须挑选身体健康，有责任心的，工作能力强，具有一定的养护技术能力的人。

2.根据每个养护工人的表现均有当养护班长的权利，由养护工人共同推选产生，班长必须对现场要特别了解，并且自己必须制定一套完整的管理制度和现场管理措施，做到有序完善的养护。

3.经确