人力资源三级教程第三章.pptVIP

Discussion:Doyouagree?Why?10minutes,then5minutespresent第三章

培训与开发第一节培训管理第一单元培训需求的分析第二单元培训规划的制定第三单元培训组织与实施第四单元培训效果的评估第二节培训方法的选择第三节培训制度的建立与推行培训需求分析的作用有利于找出差距确立培训目标有利于找出解决问题的方法有利于进行前瞻性预测分析有利于进行培训成本的预算有利于促进企业各方达成共识D培训需求分析的内容培训需求分析的内容战略层次组织层次分析员工个人层次分析1培训需求的对象分析新员工培训需求分析在职员工培训需求分析2培训需求的阶段分析目前培训需求分析未来培训需求分析3一、培训需求分析的实施程序做好准备工作制定需求调查计划实施需求调查工作1、建立员工背景档案2、同各部门人员保持密切联系3、向主管领导反映情况4、准备培训需求调查1、计划培训需求工作的行动计划2、确定培训需求调查工作的目标3、选择合适的培训需求调查方法4、确定培训需求调查的内容1、提出培训需求动议和愿望2、调查、申报、汇总需求动议3、分析培训需求4、汇总培训需求意见，确认培训需求能力要求注意问题受训员工的现状受训员工存在的问题受训员工的期望和真实想法分析与输出需求结果1、对培训需求调查信息进行归类、整理2、对培训需求分析进行分析、总结3、撰写培训需求分析报告二、撰写培训需求分析报告主要内容需求分析实施的背景开展需求分析的目的和性质概述需求分析实施的方法和过程阐明分析结果解释、评论分析结果和提供参考意见附录报告提要注意：主次有别、详略得当，构成有机联系的整体能力要求面谈法重点团队分析法工作任务分析法观察法调查问卷01能力要求02三、培训需求信息的收集方法循环评估模型全面性任务分析模型绩效差距分析模型前瞻性培训需求分析模型能力要求四、培训需求分析模型01了解受训员工的现状02寻找受训员工存在的问题03在调查中，应确定受训员工期望能够到达的培训效果04调查资料收集到以后，我们要仔细分析这些调查资料，05从中找出需求实施培训需求信息调查工作应注意以下问题注意事项1培训项目的确定2培训内容的开发3实施过程的设计4评估手段的选择5培训资源的筹备6培训成本的预算一、培训规划的主要内容第二单元培训规划的制定目的原则培训需求培训的目的或目标培训对象培训内容培训时间培训地点培训形式和方式培训教师培训组织人考评方式计划变更或调整方式签发人二、年度培训计划的构成培训需求分析01.工作说明01.任务分析01.排序01.陈述目标01.设计测验01.制定培训策略01.设计培训内容01.实验01.一、制定培训计划规划的步骤和方法能力要求根据培训需求分析的结果汇总培训意见，制定初步计划。管理者对培训需求、培训方式（内部培训或外部培训）、材，或联系外派培训工作后勤部门对与内部培训有关的场地、设备、工具、食宿培训预算等进行审核培训部门组织安排企业内部培训过程，确定培训师和教交通等予以落实培训部门根据确认的培训时间编织培训次序表，并告知相关部门和单位二、年度培训计划的制定能力要求确定培训经费的来源：是由企业承担，还是企业与员工分担确定培训经费的分配与使用进行培训成本－收益计算制定培训预算计划培训费用的控制及成本降低三、年度培训计划的经费预算能力要求做好准备工作决定如何在学员之间分组对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍培训前对培训师的基本要求第三单元培训组织与实施授课技巧培训1教学工具的使用培训2教学内容的培训3对教师的教学效果进行评估4教师培训与教学效果评估的意义5一、培训师的培训与开发能力要求教师培训与教学效果评估的意义05对教师的教学效果进行评估04教学内容的培训03教学工具的使用培训02授课技巧培训01二、培训课程的实施与管理能力要求二、培训课程的实施与管理前期准备工作培训实施阶段知识或技能的传授1、确认并通知学员2、培训后勤准备3、确认培训时间4、相关资料的准备5、确认理想的老师课前工作1、准备茶水、播放音乐2、学员报到，要求签到3、引导学员入座4、课程及讲师