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《电子商务供应链管理》教案

项目一电子商务供应链与供应链管理教案

知识目标

1．了解供应链的特征

2．了解供应链管理主要涉及的4个领域

3．理解供应链的基本概念

4．理解供应链管理的基本概念

5．掌握拉式供应链和推式供应链的异同

6．掌握供应链管理的内容

7．掌握长鞭效应的产生原因

技能目标

1．熟悉供应链集成管理的5个阶段

2．熟知ECR供应链上常用的物流技术

3．具备运用管理技术和信息技术消除长鞭效应的能力

4．具备供应链绩效评估的能力

5．具备供应链KPI绩效指标的设计能力

6．具备QR供应链的实施与管理能力

7．具备ECR供应链的实施与管理能力

8．具备JIT供应链设计的能力

9．具备供应链分析能力

【重点难点】

1．运用管理技术和信息技术消除长鞭效应的能力

2．理解供应链的基本概念

【第二部分】案例导入

小米供应链

小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能

家居生态链建设的创新型科技企业。小米公司自创办以来，保持了令世界惊讶的增长速度，

这与其强大的供应链管理能力是分不开的。

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1.小米的商业模式

从供应链角度看，小米的商业模式跟传统手机厂商的不一样：

1)小米采用的是一种先亏损后盈利的方式。传统手机厂商通常高于成本30%定价，

然后随着成本与价格下降趋同，一个产品周期就结束了—只有通过不断推新品，才能保证利

润。而小米先以较低的价格保证性价比，吸引用户，形成规模效应之后，成本曲线就会向下

倾斜，但产品生命周期越长，卖得越久，累计利润也就越多。

2)快速的资金周转率。一位普华永道的审计师认为，小米的资金周转率要远高于其他

手机厂商。小米的库存周期短，回款周期也短，在小米的账面上几乎不会出现“应收账款”。

这就让它在很大程度上与联想等传统制造业公司拉开了距离—要知道，传统制造业拼的还是

出货量的市场份额，但这并不完全代表销量，而只有当应收账款回收后才产生利润。

3)接近于0的仓储成本。与传统制造业需要有庞大的仓库储存出货产品不同，小米在

库存上做出的最大改进是按实物销售：当周的生产量就是下周的销售量。根据小米提供的数

据，它在11月的出货量是200万台，其中70%的量走电商渠道。每周二的抢购按照仓库的

库存量销售，数字为30万至40万台，手机的库存周期完全周转一次大约是10天，配件类

大约3至4周。没有库存积压就意味着节省了仓储成本。在销售量足够大的情况下，仓储成

本平摊下来几乎可以忽略不计。

2.小米供应链的重要节点

小米的供应链有一个重要的节点，就是每周4人工作小组在一起开一个小型生产会——

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雷军、林斌、黎万强、周光平。这个会议召开的时间不定，通常不会超过半个小时，却十分

重要，核心是确定三个月之后的订单量。这4名联合创始人是这样分工的：黎万强负责小米

网电商和仓库，周光平负责供应链管理，林斌负责采购核心元器件，雷军作为CEO则负责

统一协调。小米的另外4名联合创始人及核心成员为刘德、洪峰、王川和黄江吉，分别负责

管理工业设计、MIUI系统研发、多看和小米盒子，以及米聊。他们并没创造出一套复杂的

数学模型，会议所用的也仅仅是一块能随时写字涂抹的白板。预测的依据是当周的销售额、

预约购买数量、百度指数、论坛帖子数量、微博话题热门程度、黄牛党卖小米的价格等等指

数。小型会议的当天下午，雷军签过字