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银行运营工作计划五篇

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产

和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运

营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设

计、运行、评价和改进的管理工作。银行运营怎样制定工作计划呢？

【篇一】

一年来，我部主要围绕着以下几个重点开展工作:

1，适时的调整信贷结构，进而调整存款结构。

2，抓管理降费用，向内挖潜，紧缩费用开支。

3，防风险，抓质量严控信贷质量关。

4，深化规范管理，合规合法经营。

5，全员学习，提高整体业务素质，提升服务质量。具体工作如下:

一、业务拓展及营销工作。

在过去的一年里,围绕XX年信贷管理工作的基本思路，以“规范

管理深化年”为主线，严格控制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金

融政策及法规和市行指示精神，增强市场化的经营与管理意识，继续

调整转变信贷业务的经营与管理模式，健全和完善业务与质量均衡发

展的有效管理体系，在信贷业务发展方面主要开展了以下工作:

(一)巩固和开拓两不误，大力发展信贷业务。

1、以优质和完善的服务，稳定既有的客户资源。

首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元集团)特点，

成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效

控制风险，优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户，在规范

经营的前提下，经常、及时地做好与客户的密切联系，树立人性化的

信贷文化。必要时，亲自与经办客户经理深入客户，了解企业经营情

况，为企业提供积极的融资方案，为稳定客户提供了必要的保证。

其次，为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多，承

担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作，结算量大，管

理和服务难度较大。面对这一实际情况，我部率先在xx沈阳行系统内

试探性地创立了“出账平台”管理和服务模式，实践证明，这种模式

极大的提高了工作效率，有效地控制了业务流程风险，具有十分重要

的意义。目前，这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。

2、防范风险，规范经营，不断挖掘新的业务增长点。

我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付

出了艰辛和努力。第一，利用我行业务灵活这一优势，不断开拓客户

市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;

其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展，以

点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断发展提供了新的增

长点。

(二)强化管理，降低风险，取得综合效益化。

1、统一认识，明确信贷业务的发展方向。

随着国家多种宏观调控政策的出台，我们所面对的客户群体也发

生了很大的变化，形势复杂。面对这种情况，我部经常提醒和告诫全

体客户经理，务必要保持清醒的头脑，务必要保持稳健的工作作风。

思想指挥行动，为了统一认识，经常组织全体信贷人员学习上级行的

有关部门文件和规章制度，要求大家将《xx银行XX年信贷指导意见》

和《信贷业务经营管理十六点意见》认真贯彻落实。

为了规范经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调整。

在资产业务中，我部停止了不规范的业务。与年初相比，虽然我部存

款有所下降，但下降的主要原因是我部为了更好的执行银监局和上级

行有关文件，更加严格的防范信贷风险，结束了与金花股份的业务合

作关系，一户减少我部存款28，000万元。

在信贷投向方面，业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景，

手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授

信业务，新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产

质押、仓单质押业务客户，降低了信贷风险，在金融行业竞争如此严

峻的形势下新增了客户，稳定了存款。

2、建章健制，严格执行信贷业务审批程序。

为了便于信贷人员学习和开展业务，我部将有关的文件、规章制

度整编成册，并根据我部所面对的具体业务，制定出相应的实施细则，

如《动产质押、仓单质押出入库制度》等。

根据我行授信项目报批的有关文件规定要求，我部对每个上报项

目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会

上，全部与会人员对所要上报的项目认真讨论，杜绝走过场，帮助经

办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。我部贷审会认真的

工作态度和严谨的工作风