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银行客户经理岗位职责通用12篇.pdf

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银行客户经理岗位职责通用12篇

银行客户经理岗位职责通用篇1

1、加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实

的参考依据。

2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实,按季进行

通报。

3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、

市场拓展等工作。

4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销

售金融产品、提供业务咨询和服务。

5、对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在

的客户,客户经理要积极地去开发。

6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设

计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。

银行客户经理岗位职责通用篇2

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机

会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

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5、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

6、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

7、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的

工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。

银行客户经理岗位职责通用篇3

职责描述:

1.根据客户需求拟定投保协议;

2.制作员工手册和宣讲PPT,并根据客户需要召开客户宣讲会;

3.季度制作理赔报告和服务报告;

4.做好客户服务,包括接听客户的电话、解答客户/HR的疑问、

协助解决客户投诉等;

5.根据客户需求,协调提供其他保单增值服务,如年度体检、

健康讲座的安排等;

6.协调内部资源,定期向客户推送健康相关资讯;

7.根据保单的实际情况,在保单到期前与客户洽谈续保事宜。

任职要求:

1.大学本科学历,海外留学背景优先;

2.1年以上相关行业工作经验;

3.能熟练应用Office办公软件;

4.一定的英语听说读写能力,性格开朗、良好的表达沟通能

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力、较强的自我驱动力及服务意识,能承受一定压力,相貌端正,且

有一定的亲和力,有责任感。

银行客户经理岗位职责通用篇4

职责描述:

1、负责客户现场产品使用,数量统计,整理、收货、送货,简

单的异样情况的处理。

2、协调处理各类市场问题,并做好区域客户维护工作。

3、熟悉自己公司产品各项特点。

任职要求:

1、一年以上工作经验

2、从事过油漆,涂料和胶黏剂类产品的技术服务工作

2、强烈的自信心及敬业精神,具备良好的服务态度和沟通能

力;

3、以结果为导向,具有良好的团队合作精神;

银行客户经理岗位职责通用篇5

岗位职责:

1、负责金融、银行行业的KA客户的开拓工作,收集客户关

键人信息,建立并维护关系;

2、负责KA客户的前期开拓,产品介绍,项目推进;

3、善于发现KA客户的需求,分析处理相应问题,有效建立

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与客户的关系;

4、有制作客户解决方案的专业能力,并与客户做相应的技术

与咨询支持;

5、负责KA客户开拓过程中,相应的应用方案、技术文件、

招标文件等制作。

任职要求:

1、本科及以上学历,金融、市场营销等专业优先,对软件、

服务、网络等IT领域有基本了解;对社会化媒体有一定的了解;

2、熟悉移动互联网、数字媒体营销、社会化媒体营销、熟悉

SAAS市场,有至少2年以上销售管理经验优先;

3、具有敏锐的市场洞察力,擅长捕捉机会,有创新思维,有

团队合作精神;

4、极强的目标感、执行力、沟通能力、推动能力、自我学习

能力,善于自我激励,心态开放、正向、良好的.抗压能力;

5、

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