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市民政局2024年群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作总结报告

2024年以来，在市委市政府的坚强领导下，在市纪委监委的指导支持下，市民政局按照全市统一部署要求，以解决困难群众“急难愁盼”问题，持续改进工作作风，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感为目标，勇扛使命担当，聚焦群众身边不正之风和腐败问题，以铁腕治理、暖心服务，力保民政领域风清气正，为城市的温情底色添彩增亮。现就相关工作开展情况总结报告如下。

一、2024年工作总结

（一）救助体系“精准织密”，兜牢民生底线。一是精准识别“靶向定位”。构建多部门信息共享与协同核查机制，与公安、人社、住建等*个部门实现数据互联互通，定期比对核查低收入群体信息，精准锁定救助对象。全年累计核查数据*条，新增纳入低保对象*户*人，清退不再符合条件的*户*人，确保救助资源精准流向最需帮扶的困难家庭，“应保尽保、应退尽退”原则得以切实落实，使有限的救助资金发挥最大效益。二是标准优化“动态提升”。依据本市经济发展水平、物价指数等关键要素，科学合理调整救助标准。本年度城市低保标准由每人每月*元上调至*元，农村低保标准同步提升至每人每月*元，特困人员供养标准也相应增长*%，惠及全市低保对象*人、特困人员*人，有效缓解困难群众生活压力，让他们能跟上社会发展步伐，共享发展成果。三是临时救助“及时雨润”。简化临时救助申请审批流程，削减不必要证明材料*项，将审批权限下放到乡镇（街道），实现救助快速响应。全年实施临时救助*人次，发放救助金*万元，救助资金平均发放时效缩短至*个工作日，为遭遇突发急难困境的群众雪中送炭，第一时间解决其基本生活难题，避免因意外陷入绝境，切实发挥临时救助“救急难”的关键作用。

（二）养老服务“品质升级”，守护桑榆晚晴。一是设施建设“补齐短板”。加大养老服务设施投入，新建社区日间照料中心*个，农村幸福院*所，新增养老床位*张，重点向老旧小区、偏远农村等养老服务薄弱区域倾斜。同步推进养老设施适老化改造，改造面积达*平方米，涵盖无障碍通道增设、卫生间防滑处理、紧急呼叫系统安装等内容，为老年人营造安全、舒适的居住环境，满足日益增长的养老服务需求。二是服务规范“精细入微”。制定出台《养老机构服务质量规范》等系列文件*份，明确涵盖生活照料、医疗护理、康复保健等*项养老服务的具体标准与操作流程。组织开展养老服务从业人员培训*场次，培训人员*人次，涵盖职业道德、专业技能等课程，提升服务人员素质，以标准化、规范化服务保障老年人生活品质，增强入住老人的幸福感与归属感。三是监管强化“严守防线”。建立养老机构综合监管机制，联合消防、卫健、市场监管等部门开展联合检查*次，检查养老机构*家次。运用信息化手段，搭建养老服务监管平台，实时监测养老机构运营数据*条，对服务质量不达标、安全隐患突出的*家养老机构责令限期整改，关停*家问题严重机构，确保老年人住得安心、舒心，让养老服务在阳光下运行。

（三）殡葬改革“移风易俗”，倡导文明新风。一是殡葬设施“合理布局”。依据本市人口分布、地理环境等因素，统筹规划殡葬设施建设。新建公益性公墓*处，骨灰堂*座，覆盖乡镇（街道）比例达*%，有效解决群众“葬有所安”问题。同时，优化殡葬设施周边交通、绿化等配套设施建设，为群众治丧提供便利条件，减少殡葬活动对环境与周边居民的影响。二是惠民殡葬“普惠于民”。加大殡葬惠民政策力度，扩大减免补贴范围，将遗体接运、冷藏、火化等基本殡葬服务费用纳入减免范畴，受益人群达*人，减免补贴金额共计*万元。针对特困人员、低保对象等特殊困难群体，还额外提供骨灰寄存、生态安葬等优惠服务，切实减轻群众殡葬负担，让逝者有尊严地离去，生者感受到社会温暖。三是宣传引导“深入人心”。开展殡葬改革宣传活动*场次，发放宣传资料*份，利用电视、广播、新媒体等渠道发布殡葬改革信息*条。通过举办文明殡葬主题讲座、社区宣传活动等形式，倡导厚养薄葬、生态殡葬、文明祭祀新理念，引导群众摒弃丧葬陋俗，树立文明新风尚，全市文明殡葬知晓率达*%，火化率提升至*%，推动殡葬事业健康发展。

二、存在问题

（一）救助监管“严密闭环”尚待完善。救助对象动态管理存在一定滞后性，部分基层民政工作人员对救助对象家庭经济状况变化跟踪不及时，如一些家庭收入已超出低保标准，但未能及时清退，导致错保现象时有发生，错保率约为*%。救助资金监管环节仍有薄弱之处，资金发放过程中，个别地方存在虚报冒领风险，虽尚未发现重大违规行为，但存在少量资金流向不明的情况，涉及金额*万元。监督检查机制不够健全，内部监督多依赖定期抽查，外部监督缺乏常态化公众参与渠道，难以对救助全过程形成严密、持续的监督闭环，影响救助公平公正，削弱兜底保障功能。

（二）养老服务“均衡发展”面临挑战。城乡养老服务差距显著，城市养老服务设施相对齐全、服务