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导游薪酬体系存在的问题及优化研究.docx

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摘要:本文以构建合理的导游薪酬体系为研究对象,因导游行业的薪酬体系作为企业人力资源管理工作的关键元素,要保证员工的个人能力与所获薪资报酬成正比,切实提高员工的工作激情,使企业持续维持高速运转的状态,通过充分挖掘员工的个人潜力为企业创造更大的价值,达到提高企业的核心竞争力的目的。更有利于企业内部运行机制的稳定运转,以内外兼顾的发展模式为企业的长久健康发展保驾护航,对提高旅行社的服务质量和满意度具有积极的意义。因此本文以千湾旅行社为例,通过实地考察和对导游的访谈了解目前千湾旅行社的导游薪酬体系存在的不足,包括薪酬体系指标失衡,导游满意度较低;薪酬体系较弱,缺乏公平公正性;激励效果不足,导游积极

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