辞退员工的技巧.pdf

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1.下列选项中，属于辞退员工的最佳时间是：√

A员工生日那天

B11～12月份

C2～4月份

D员工的结婚纪念日

正确答案：C

2.下列选项中，不属于敏感性较强的岗位是：√

A人力资源岗位

B高层管理岗位

C销售岗位

D财务岗位

正确答案：A

3.以下关于辞退高层管理人员的措施，不正确的是：√

A尽量为其留面子

B进行关系或工作隔离

C支付足够的经济补偿

D对他所犯错误进行指责，暗示其承认错误并主动辞职

正确答案：D

4.辞退财务人员可能带来的主要风险不包括：√

A同业竞争风险

B财务风险

C公司政治风险

D社会关系风险

正确答案：A

5.EQ构成要素中的第一位是：√

A社会意识

B自我意识

C社会技能

D自我管理

正确答案：B

6.下列选项中，不属于辞退后员工关系管理内容的是：√

A经济上的补偿

B尽力提供再就业的机会

C减少与辞退员工之间的联系

D心理安抚，减少痛苦

正确答案：C

7.被辞退员工的精神需求不包括：√

A发展的稳定性

B自尊需要

C职业发展需要

D自我实现需要

正确答案：D

8.被辞退员工进行自我调节的方法不包括：√

A为失业而自责，感到内疚

B合适的宣泄情绪

C良好地转移精神

D力争把挫折变为前进的动力

正确答案：A

9.在与辞退员工面谈时，人力资源从业人士的态度和立场不包括：√

A保持较好的信念

B尊重客观事实

C尊重自己的心理感受

D树立企业的文化

正确答案：C

10.以下对于身心配合法的描述，错误的是：√

A首先提出自己的看法，以引起话题

B从对方的信念、价值观看事情，找出正面作用及意义

C重复对方说过的话

D注意对方的语气，并且与之配合

正确答案：A

判断题

11.对人力资源管理人员来说，智商比情商更重要。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

12.人力资源管理人员与被辞退员工面谈的时间以20～30分钟为宜。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

13.工作隔离是指派遣某高层员工去培训学习，在其培训期间将权力移交给他人。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

14.对将要被辞退的员工用猛烈抨击的方式“暗示”其承认错误、主动辞职，是一种体面的辞退方式。此

种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

15.企业辞退员工时，除了选择有利的时机，还需掌握员工的特殊资料。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确