超市市场调查报告范文.pdf

超市市场调查报告范文

1、了解超市整体布局的根本情况。通过实地调查对三家超市布

局情况有深入、详细的了解，为超市布局分析提供条件。

2、观察超市布局情况，分析其合理和缺乏之处。再结合超市布

局的根本原理，分析超市布局的优缺。

3、通过比照分析，为超市合理布局提出改进和建议。促进超市

保持长处改进缺乏，取长补短，为超市更好的开展提供条件。

1、观察三家超市出入口布局的特点。

2、购物整体环境的布置。

3、将各种商品分成几大类。

4、货架摆放的位置和特点。

5、消费者购物的便利性。

6、超市位于都匀市的哪个位置。

7、超市的配套实施。

1、以实地观察法为主，结合问卷调查法。

2、我们一共复印100份调查问卷，小组成员有六人，平均一人

分配16份问卷。

3、小组六人，三男三女，男女搭配，两人一组，分配三家超

市。

4、小组成员到超市进展实地观察掌握超市布局的根本情况，通

过对员工或顾客的交谈，了解超市布局给他们带来的方便与不便。

1、明确调查目的与意义

2、制定调查方案

3、确定超市调查各环节与细节

4、各成员明确分工，分配调查地点

5、实地调查

6、调查材料，数据处理与分析

7、小组成员讨论分析数据与

8、撰写

通过100份的问卷调查，47%的受访人士月收入在1500—

2500，平均一星期2.8次逛超市。这一部分的人多为25—45岁的上

班族。通过调查发现，富万家超市位于市中心，方便上班族人士，

宾隆与富万家靠得太近，两家超市根本情况差不多。浙江绿谷位于

开发区，调查发现有26%的受访人士月收入在1000—1500，多为老

人，超市的人流不旺，购置力缺乏。

富万家位于人民广场，人流量大，公交车线路众多，交通方

便。宾隆超市位于育英巷旁，同样人流量非常大，但经过超市门口

的公交线路没有，需在州医院下车步行50米左右。两家超市比照，

富万家的选址更胜一筹。浙江绿谷位于伯爵商业圈，交通也很方

便，并且靠近居民区。

富万家位于人民广场地下，有至少五个出入口，进出十分方

便。有地下停车场，方便有车一族结账即可上车走人。宾隆有两个

进出口，大门显得狭小，停车场与写字楼合用，大门前没有广场。

浙江绿谷只有一个主要进出口，超市大门小，没有停车场，这在另

一方面反映出浙江绿谷做附近居民的生意多。

富万家在广场地下，没有复层，营业面积较小，商品种类较多

但不齐全。由于面积不够宽裕，所以商品摆放与货架都有点凌乱与

狭窄。特别是对于特价商品，摆于显眼的位置，侵占了过道，阻碍

人流的快速通过。宾隆超市有三层，种类齐全，布局合理。一楼为

品牌店，二楼为家电、居家用品、衣服、书本与玩具等，三楼为食

品与化装品等。浙江绿谷为两层，两条履带电梯分上下。笔者对于

两条电梯深有感触。上楼的是左边的电梯，如果顾客在电梯口买到

东西想下楼结账，由于两条电梯中间是隔开的，所以顾客必须顺着

超市转一大圈才能走到右边的下楼电梯，非常不方便。当然，这是

浙江绿谷的一种手段，逼着顾客必须逛一圈超市，如果顾客在这期

间看到适宜的商品买了，那超市就更赚了。

通过100份的问卷调查，35%的人认为所去的超市品种齐全、

30%那么是由于交通便利，25%的人那么是由于价格廉价。

通过100份的问卷调查，44%的受访人士希望在居民生活区内有

超市、31%的人希望上班点能有超市。因为如果多买了生活必需品比

方米、油等较重物品，在居民点的话可以不用那么辛苦提重物等

车。

通过100份的问卷调查，39%较喜欢宾隆，认为空间够大、购物

环境较好。34%喜欢富万家，交通方便。27%喜欢浙江绿谷，这得益

于附近的居民支持。

1、请问您的收入状况大概是多少（）

A1000元以下B1000-1500C1500-2500D2500以上

2、您一般是以什么方式来购物的（）

A公交车B走路C私家车D出租车

3、您来到这家超市大概要用多少时间（）

A5分钟左右B15分钟左右C20分钟左右D25分钟以上

4、你选择来这家超市购物的原因是什么（）

A交通方便B价格廉价C