2024年办公室秘书的工作总结(4篇) .pdf

2024年办公室秘书的工作总结

办公室文秘工作总结办公室在行政部门中处于承上启下、联系左

右、协调各方的重要位置。如何做好办公室文秘工作，成为新形势下

办公室文秘工作人员必须深入思考的问题。本人结合自身工作感悟，

从文秘的角度浅谈自己的工作经验。

一、办公室文秘必须养成主动学习的良好习惯

作为办公室文秘人员，学习好基本理论知识是写作的根基，领悟

好文字实质内涵是下笔的前提。没有对文字的敏感性与熟练应用，就

不容易做好基础文秘写作工作。因此，在日常工作、生活中，文秘一

定要养成自觉学习、敏锐捕捉、善于思考借鉴、勇于创新的良好习

惯。狭义的理解，学习的内容只是帮助自身更好的开展工作的工具。

因此，本人认为学习不可死板、拘于形式，急功近利。学习是让我们

“博闻而多识”，通过“多听、多看、多思、多悟”达到一种综合能

力的提升。作为文秘人员，平时要多关注新闻频道、多欣赏文学作

品、多看税务相关报刊杂志，多了解本局、本系统业务知识和进展状

况，多学习前辈工作方式和方法，诸如此类，帮助自身由内而外的提

高。另外，要多与他人沟通与交流，开阔耳闻与眼界的同时，锻炼自

身的综合分析、调查研究、语言表达和组织协调能力，切实达到开口

会讲、提笔能写、遇事巧办。

二、办公室文秘要加快工作节奏、提高办事效率、提升办文质量

办公室工作看似无大事，实则千头万绪、细致繁琐。要求时效

性、细致度比较高。这就要求办公室文秘必须树立效率意识，提高快

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速反应能力，对领导交办的事项要第一时间即交即办，切勿等、靠、

盼，达到积极主动、又好又快的做好本职工作。

(一)提高办理公文的质量和效率。公文处理是地税部门的一项基

础性工作，是系统内部方针政策、指示要求等传达的途径之一，综合

反映地税部门的工作水平，必须严格程序，规范及时行事。作为文秘

人员，要熟知公文处理的规程、正确使用文种，严格审核把关，要在

发文校核、格式校核、内容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式

不规范等问题，确实提高公文处理质量。同时，对于需要紧急处理的

公文，要在第一时间内处理完毕，并适时的提醒相关领导及时办理，

提高公文办理的效率。

(二)强化文字撰写的能力。文字起草是办公室文秘最基本也是最

重要的工作之一。公务文书的撰写，要表达上级的意志，体现上级的

想法，要站在领导的高度和全局的层面上审视问题，切不可以个人的

想法为准;其二，文秘人员要熟悉本系统工作各个环节大致内容，没有

业务工作的实践，就不容易写出准确反映业务的文章。其三，俗话说

“读书破万卷，下笔如有神”，文秘人员只有大量的阅读与练习，才

能不断提升文字撰写能力。

(三)坚持大事报告、小事提醒。作为文秘人员，首当其冲要做好

各类事项的报告、请示工作。凡在自身职责内应当请示的事项，应积

极与办公室主任汇报。如遇重大紧急或突发事件，要及时向领导报

告，使各种信息及时传递给上级。同时，有些小事往往容易被忽视，

具体的细节等容易出现偏差，这就要求文秘人员尽可能的做到适时提

醒与建议，在此过程中也可学到许多处理问题的方法，提升处理事务

的能力。

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(四)不断要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。办公室的工作都是具

体的、实在的，哪项工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虚

了哪个环节都不行，要做到严谨细致，就要求我们要多动笔杆子、少

说空话，多请示汇报、少邀功请赏，多干实事、少空穴来风。认认真

真地把每一件事情都做细致，不拖泥带水，糊涂度日。

三、办公室文秘工作要围绕中心工作、服务大局、努力创新

税务系统办公室工作，追根究底是服务于大局，服务于组织收

入。我们不可因自身处于综合科室，就不闻不管税收业务工作。要坚

持站到全局的高度，紧贴税收工作，围绕各个时期的中心工作，有计

划、有重点的开展工作，切实扮演好参谋和助手的角色。

办公室是搞服务工作的，必须认真落实全心全意为人民服务的宗

旨，热情周到、平易近人、大度细致。积极主动的为各科室乃至全局

做好服务各项工作。除了服务好本系统领导、机关和基层的同志外，

办公室还要同当地党政、社会各部门打交道，和部分纳税人打交道。

因此，在日常工作中，要牢固树立办公室工作无小事的理念，尽量避

免或减少差错，进一步强化优质服务意识。文秘人员尤其要在筹备