2024年销售物业服务协议常用版(四篇) .pdf

销售物业服务协议常用版

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

物业名称：

物业类型：商业经营

建筑面积：约平方米

坐落位置：

受开发公司的委托，为其城市主人售楼处实施物业管理。根据有

关法律、法规，在自愿、平等，协商一致的基础上，甲、乙双方就物

业管理服务达成以下协议：

第一条物业管理期限及付款方式

（一）物业管理服务期限

乙方为甲方提供物业管理服务期限为：自月日至年

（二）合同金额

经甲乙双方协商，有乙方为甲方城市主人售楼处提供物业管理服

务，甲方付给乙方物业管理费每月元（人民币大写：）。

（三）付款方式付款方式为按月支付，合同签订五日内支付第一

个月费用，以后号支付。

第二条双方的权利义务

1、监督乙方的物业管理服务行为，就物业管理服务的有关问题向

甲方提出意见和建议。

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2、依据本协议甲方向乙方交纳物业管理服务费及其它费用。

3、接受乙方的管理和服务。

4、由于乙方失职等原因造成甲方财产等损失的，由乙方负责承担

赔偿责任。

5、签收乙方的书面通知。

（二）乙方的权利和义务

1、根据有关法律、法规和政策，结合实际情况，制定各岗位制

度。

2、依据本协议，向甲方收取物业管理费，并开具正规物业管理费

发票。

3、负责各岗位员工的培训工作。

4、接受甲方的监督、管理，遵守甲方的相关工作制度。

5、配合售楼处的相关工作安排。

第三条乙方向甲方提供下列物业管理服务：

（一）售楼处室内的卫生、保洁工作及各类耗材。

（二）售楼前车场的车辆协调指挥工作。

（三）售楼处的相关秩序维护工作。

（四）售楼处夜间物品看管工作。

（五）日常维修工作（材料费另计）。

（六）玻璃幕墙的定期清理工作。

（七）秩序维护24小时不间断服务。

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第四条各岗位工作标准

1、秩序维护岗：

（1）注重个人卫生，穿着指定的制服。

（2）不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话;

（3）注重礼仪，使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务;

（4）距客户车辆5米左右敬礼;

（5）对于看房、办事的客户予以感谢，幷敬礼引导车辆停放;

（6）想离开售楼区的车辆及人员敬礼示意，感谢客户的光临;

（7）使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。

2、保洁岗

（1）注重个人卫生，穿着指定的制服;

（2）注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服

务;

（3）工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员

与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情;

（4）售楼处清洁工工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括

如下工作：

①包括但不限于办公垃圾收集、桌面擦拭;

②每日擦拭办公家具，每周擦拭室内窗户玻璃一次;

③每日擦拭售楼处样板间的地板和大理石工作;

④每周沙盘灰尘的处理;

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⑤每日售楼处地毯的清洁;

⑥每日售楼处家具的擦拭;

⑦每日售楼墙面弹尘;

⑧售楼处洽谈室随时清洁工作;

⑨售楼处卫生间随时清洁工作;

⑩售楼处客户接待区随时清洁工作;

（5）员工安全操作标准

①不得在办公区内奔跑;

②不得将手伸进垃圾桶内或垃圾袋内，乙方利器和碎玻璃将手刺

伤;

③发现公共区照明不良或设备有损坏，应马上报告物业部，尽快

处理并采取临时救急措施，以免发生危险;

④清洁时使用吸尘器、洗地机等机械时注意是否有电线绊脚的可

能性，并放工作牌提醒他人;

⑤清洗地毯和洗地时要特别注意是否弄湿